Termes et conditions
Retour à la F.A.Q. CEK Gymnastics
(FR) TERMES ET CONDITIONS valables à partir du 22.02.2018
Indice:
Article 1 - Définitions
Article 2 - Identité de
l'entrepreneur
Article 3 - Applicabilité
Article 4 - L'offre
Article 5 - L'accord
Article 6 - Droit de
rétractation
Article 7 - Frais en cas de
rétractation
Article 8 - Exclusion du droit
de rétractation
Article 9 - Le prix
Article 10 - Conformité et
garantie
Article 11 - Livraison et
exécution
Article 12 - Paiement et
expédition
Article 13 - Procédure de
réclamation
Article 14 - Litiges
Article 15 - Dispositions
complémentaires ou différentes
Article 16 - Propriétés de la
substance
Article 17 - Prenez soin de vos
vêtements de gymnastique
Article 18 - Autres lignes
directrices pour l'utilisation du matériel et des aides de gymnastique
Article 19 - Confidentialité
Article 20 - Droit applicable
Article 21 - Obligation
d'information
Article 22 - Droit des marques
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Article 1 - Définitions
Dans ces termes et conditions,
les définitions suivantes s'appliquent :
- Temps de rétraction: le délai pendant lequel le consommateur peut
utiliser son droit de rétractation;
- Consommateur: la personne physique qui n’agit pas dans l’exercice
d’une profession ou d’une entreprise, conclut une association ou d'autres
contrats à distance avec l'entrepreneur;
- Jour: jour de calendrier;
- Transaction à durée: un contrat à distance concernant des produits et/ou des services en série, dont l'obligation de livraison et/ou d'achat est étalée dans le temps;
- Stockage de données durable: tout informations qui lui ont été adressées personnellement de façon à permettre une consultation future et une reproduction inchangée des informations stockées.
- Droit de rétractation: la possibilité pour le consommateur de renoncer au
contrat à distance dans le délai de rétractation;
- Formulaire de retour: le
modèle de formulaire pour le droit de rétractation que l'entrepreneur met
à disposition et le consommateur peut remplir s'il souhaite exercer son
droit de rétractation.
- Entrepreneur: la personne physique ou
morale qui propose aux consommateurs des produits et/ou des services à
distance;
- Contrat à distance: un contrat entre un
entrepreneur et un consommateur, dans le cadre d'un système pour la vente
à distance de produits et/ou services,
jusqu'au moment de la conclusion de l'accord. Il est fait usage
exclusif d'une ou plusieurs techniques de communication à distance;
- Technique de communication à distance: moyen qui peut être utilisé pour conclure un accord, sans que le
consommateur et l'entrepreneur soient réunis simultanément dans le même
lieu.
- Conditions générales: les conditions générales de l'entrepreneur
applicables au moment de l'achat.
Article 2 - Identité de l'entrepreneur
CEK Zwijndrecht exerce également
ses activités sous les noms de CEK Sports, CEK Gymnastics et Blingshop.
CEK Zwijndrecht est le
distributeur officiel de GK Elite Sportswear, L.P. pour la Belgique, les
Pays-Bas, l'Autriche, le Portugal, l'Espagne, la Turquie et tous les autres
pays d'Europe qui, pour n'importe quelle raison et à tout moment, n'ont pas de
distributeur.
Sur nos sites web, vous
trouverez toutes les informations nécessaires dans la rubrique "Service
clientèle". Si votre question ne trouve pas de réponse ici, veuillez
envoyer un courriel à info@cek-gymnastics.com.
CEK Zwijndrecht
Sedumweg 5
3343 LL hendrik Ido Ambacht
+31-(0)78-6191000
N° de registre du commerce 23092837 Chambre de commerce de Rotterdam
Numéro de TVA NL807898302B01
IBAN NL97RABO0377562467
BIC RABONL2U
---------
Article 3 - Applicabilité
Ces conditions générales
s'appliquent à toutes les livraisons et services de CEK Zwijndrecht dans le cadre de l'exécution de commandes non
effectuées par des clients professionnels, des entreprises ou des associations
ou des commandes groupées.
Lorsque vous effectuez un achat
en ligne auprès de CEK, ces conditions générales vous sont présentées avant la
clôture de la vente. Si vous cochez la case, nous supposons que vous avez lu
attentivement nos conditions générales et que vous les acceptez.
Article 4 - L'offre
- Si une
offre est soumise à des conditions, ce sera explicitement indiqué dans
l'offre.
- L'offre
est sans engagement. CEK a le droit de modifier et d’adapter l'offre.
- L'offre
contient une description complète et précise des produits et/ou services
proposés. La description est suffisamment détaillée pour permettre une
évaluation correcte de l'offre par le consommateur. Si CEK utilise des
images, celles-ci sont un véritable reflet des produits et/ou services
offerts. Les fautes évidentes ou les erreurs manifestes dans l'offre ne
sont pas contraignantes pour CEK
- Toutes
les images, spécifications de données dans l'offre sont indicatives et ne
peuvent pas conduire à des dommages-intérêts ou la résiliation du
contrat.
- Les
images des produits sont une représentation fidèle des produits proposés. CEK ne
peut pas garantir que les couleurs présentées correspondent exactement aux
couleurs réelles des produits.
- Chaque offre contient des informations
telles qu'il est clair pour le consommateur quels sont les droits et
obligations attachés à l'acceptation de l'offre.
---------
Article 5 - L'accord
- L'accord est soumis aux dispositions du paragraphe 4,
établi au moment où le consommateur accepte l'offre et répond aux
conditions correspondantes.
- Si le
consommateur a accepté l'offre par voie électronique, CEK confirmera
immédiatement la réception de l'acceptation de l'offre par voie
électronique. Tant que la réception de cette acceptation n'a pas été
confirmée par CEK, le consommateur peut résilier le contrat.
- Si
l'accord est conclu par voie électronique, CEK prendra les mesures
techniques et organisationnelles appropriées pour sécuriser le transfert
électronique des données et garantir un environnement Web sécurisé. Si le
consommateur peut payer par voie électronique, CEK prendra les mesures de
sécurité appropriées.
- CEK
peut - dans le cadre de la loi
- s'informer si le
consommateur peut respecter ses obligations de paiement, ainsi que sur
tous les faits et facteurs qui sont importants pour une conclusion
responsable de l’ accord à
distance. Si CEK a de bonnes raisons de ne pas conclure l'accord sur la
base de cette enquête, elle est en droit de refuser une commande ou une
demande ou d’imposer des conditions particulières à la mise en œuvre.
- CEK
enverra les informations suivantes au consommateur avec le produit ou le
service, par écrit ou de telle manière qu'il puisse être stocké par le
consommateur d'une manière accessible sur un support de données durable :
a. l'adresse de l'établissement de CEK où le consommateur peut déposer des
plaintes; b. les conditions dans lesquelles et la manière dont le
consommateur peut exercer son droit de rétractation, ou une déclaration
claire concernant l'exclusion du droit de rétractation; c. les
informations sur les garanties et le service après-vente; d. les données
reprises dans l'article 4 (3) de ces conditions, sauf si CEK a déjà fourni
ces informations au consommateur avant l'exécution du contrat.
- Chaque accord est conclu sous la condition
suspensive de la disponibilité suffisante des produits concernés.
Article 6 - Droit de rétractation
Vous avez le droit de
vous retirer de l’accord dans un délai de 14 jours sans donner de raison. Cela
ne s’applique pas aux articles qui sont spécialement personnalisés / composés
pour vous, également appelés commandes spéciales. Une fois que votre paiement a
été reçu, votre commande sera mise en œuvre. Nous considérons donc votre
paiement comme une confirmation, ce qui signifie que les articles spécialement
personnalisés /composés pour vous sont exclus du droit de rétraction. Remarque
: Il existe différentes conditions pour les commandes groupées et/ou les
commandes d'équipe (Commandes avec plus de 10 articles identiques quelle que
soit la taille)
Le délai de rétractation expire 14 jours après le
jour où votre commande est en votre possession.
Pour exercer le droit de rétractation, vous devez nous informer de votre décision de rétractation du contrat par une déclaration non équivoque (par exemple, par écrit, par courrier, par e-mail ou par ticket via notre site web).
Pour respecter le délai de rétractation, il suffit que vous envoyiez
votre déclaration concernant l'exercice de votre droit de rétractation avant
l'expiration du délai de rétractation.
Conséquences du droit de rétractation
Si vous souhaitez faire usage de votre droit de
rétractation,
vous recevrez tous les paiements effectués jusqu'à ce moment-là, y compris les
frais de livraison (à l'exception des frais supplémentaires résultant de votre
choix d'un mode de livraison différent de la livraison standard, la moins chère
que nous proposons) immédiatement et dans tous les cas au plus tard 14 jours
après que nous avons été informés de votre décision de faire usage de votre
droit de rétraction. Nous vous rembourserons avec le même mode de paiement avec
lequel vous avez effectué la transaction d'origine, sauf si vous en avez
expressément convenu autrement; dans tous les cas, ce remboursement ne vous
sera pas facturé.
Période de réflexion:
Remarque : Il existe différentes
conditions pour les commandes groupées et/ou les commandes d'équipe (Commandes
avec plus de 10 articles identiques quelle que soit la taille) Vous indiquez
dans le délai de réflexion de 14 jours par écrit (par courrier postal), par
e-mail ou vous signalez votre retour via votre compte sur notre site internet.
Dès que vous avez indiqué que vous souhaitez exercer votre droit de
rétractation, vous devez retourner votre commande dans les 14 jours,
accompagnée d'un formulaire de retour. Le formulaire doit être rempli
complètement. Vous n'êtes pas obligé de donner une raison, mais cela nous aide
à améliorer notre service.
Conséquences de l'utilisation du délai de réflexion: Dès que nous avons reçu votre commande dans son état d'origine, inutilisé (Testez et/ou essayez les articles uniquement comme vous le feriez dans un magasin), vous recevrez une note de crédit pour les articles que nous avons reçus en retour et, en cas de retour complet de votre commande, également pour les frais de livraison (à l'exception des éventuels frais supplémentaires résultant de votre choix d'un mode de livraison autre que la livraison standard, la moins chère que nous proposons). Remarque : Si vous ne retournez qu'une partie de votre commande, les frais de livraison que vous avez payés ne seront pas crédités ou pas entièrement crédités. Ceci s'applique également aux emballages de produits, cartes de produits, certificats de garantie, etc.
Votre paiement sera
remboursé immédiatement et dans tous les cas au plus tard 14 jours après que
nous ayons été informés de votre décision de rétractation du contrat (à
condition que vous puissiez prouver que votre commande nous a été retournée
dans le délai). Nous vous rembourserons avec le même mode de paiement avec
lequel vous avez effectué la transaction d'origine, sauf si vous en avez
expressément convenu autrement; dans tous les cas, ce remboursement ne vous
sera pas facturé.
Retournez votre commande: Nous ne pouvons pas traiter les
retours sans un formulaire de retour entièrement rempli. Il y a un formulaire
de retour dans votre commande. Si vous n'avez plus ce formulaire, vous pouvez
le télécharger ici.
Merci de retourner les articles uniquement à :
CEK Gymnastics
Sedumweg 5
3343 LL Hendrik Ido Ambacht
Les Pays-Bas
Exclus du droit de retour et de l'annulation:
Retournez vous-même: Vous pouvez également déposer
votre retour dans notre magasin à Zwijndrecht, aux Pays-Bas. Remplissez
complètement le formulaire de retour.
Échange: L'échange d'un article contre le même
article dans une taille ou une couleur différente est considéré comme une
nouvelle commande. Vous retournez votre ancienne commande en suivant les lignes
directrices ci-dessus et passez votre nouvelle commande comme d'habitude.
Souhaitez-vous que le remboursement de votre retour soit compensé par votre
nouvelle commande? Veuillez remplir le nouveau numéro de commande sur votre
formulaire de retour et choisir le virement bancaire lors de votre nouvelle
commande. Vous recevrez ensuite un message vous indiquant s'il reste un crédit
ou si un montant supplémentaire doit être payé. Si les prix ont changé
entre-temps, les nouveaux prix s'appliquent à la nouvelle commande.
Échanges ou retours dus à une erreur d'expédition ou
un défaut de fabrication:
Avez-vous reçu un mauvais
article ou l'article reçu contient-il un défaut de fabrication? Signalez-le
ensuite par e-mail ou via le formulaire de contact sur notre site Web.
Vous recevrez les instructions pour le retour.
Remarque : Les envois de retour en provenance de
l'extérieur de l'UE ne donnent pas droit à un crédit pour les frais
d'expédition et/ou les frais d'importation et la TVA. Seuls les articles
retournés seront crédités.
EXCEPTION POUR LES COMMANDES D’ÉQUIPE ET LES
COMMANDES EN GROS :
Retour des commandes de groupe / commandes d'équipe :
Article 7 - Frais en cas de rétractation
Assurez-vous que vous
avez suffisamment d'affranchissement pour éviter les pénalités postales. Les frais de livraison pour le retour ne
seront pas remboursés, toute pénalité de port sera déduite de votre crédit.
Nous vous conseillons d'utiliser un service d'expédition avec suivi. En cas de
litige, vous devez être en mesure de prouver que le retour a été reçu par nous.
Article 8 - Exclusion du droit de rétractation
Exclus du droit de retour et de l'annulation sont: Les articles usagés
et/ou endommagés, les articles qui ont été ou seront fabriqués selon les
spécifications du client, les articles qui ont été adaptés sans ambiguïté aux
besoins personnels du client, également appelés commandes spéciales
Article 9 - Le prix
Tous nos prix s’entendent TVA comprise et hors frais de livraison et suppléments optionnels. Si un article dans l'image contient des options qui ne sont pas incluses dans le prix indiqué, la description indiquera que l'article est présenté avec des strass, des bijoux ou des ajouts qui peuvent être commandés en option. Les prix sont susceptibles d'être modifiés. Le prix est valable au moment de la commande. Si vous avez choisi de payer à l'avance par banque ou de payer en magasin si vous récupérez votre commande, le prix est valable jusqu'à 1 semaine après la commande ou jusqu'à 1 semaine après la notification que votre commande est prête à être récupérée et payée. Si un changement de prix a lieu pendant cette période, CEK a le droit d'ajuster le prix après la période indiquée de 1 semaine.
Tous les tarifs sont soumis à l’erreur de pression et des erreurs de
frappe. Pour les conséquences de l’erreur de pression et des erreurs de frappe
aucune responsabilité est acceptée. Avec un erreur de pression et un erreur de
frappe, CEK n'est pas obligé de livrer le produit au mauvais prix.
Article 10 - Conformité et garantie
CEK met tout en œuvre pour vous
offrir la meilleure qualité de traitement et de livraison de votre commande. Malheureusement, nous commettons également des erreurs, veuillez signaler tout
défaut ou réception du mauvais produit à CEK par écrit dans les 2 jours ouvrables suivant la
livraison.
Il peut également arriver qu'un
article présente un défaut de fabrication. CEK fournit une garantie de 6 mois
sur ses articles (consommables) livrés. La garantie commence à la date de la
facture.
Afin d'améliorer notre qualité,
nous reprenons les articles défectueux. Conformément à la loi, nous réparons
l'article ou nous vous rembourserons en tout ou en partie. La garantie ne
s'applique qu'aux défauts de fabrication (comme la coutures mal fait, élastique
cassé, etc.) Pour bénéficier de la garantie, nous avons besoin de : L'article
en question, une copie de votre preuve d'achat et, dans le cas des vêtements,
l'étiquette ( la taille) qui se trouve sur les vêtements ainsi qu'un formulaire
de plaintes entièrement rempli.
Qu'est-ce qu'un défaut de
fabrication ? Il s'agit d'un défaut d'un produit qui n'est PAS causé par:
●
Utilisation incorrecte (par exemple : découper les
étiquettes de l'emballage)
●
Usure normale (par exemple : Boulochage,
amincissement de la matière et perte de brillance du tissu)
●
Pas ou mauvais entretien (par exemple : Ne pas laver
les vêtements de sport après chaque utilisation)
●
Saignement des couleurs (par exemple : Lorsque vous
combinez des tissus clairs et foncés dans un justaucorps ou short.
Le boulochage, la décoloration
du tissu, la perte du brillant du tissu et la perte de la métallisation du tissu sont des caractéristiques normales des tissus (métallisés). Aucune garantie n'est donc donnée à ce sujet.
L'usure des produits en cuir
dépend de nombreux facteurs (dont le poids du porteur et la fréquence
d'utilisation). L'amincissement des produits en cuir est donc une usure normale
et n'est pas couvert par la garantie.
Nous ne pouvons pas accepter les
vêtements usagés qui n'ont pas été lavés. Vous êtes alors responsable des frais
de livraison pour renvoyer les vêtements ou pour payer nos frais de
blanchisserie.
Les articles retournés qui ne
sont pas couverts par la garantie peuvent être récupérés gratuitement dans
notre magasin après nous avoir informé. Nous pouvons également envoyer les
articles pour vous, sous réserve du paiement des frais de livraison
applicables.
Les vêtements de gymnastique
peuvent être fabriqués dans différents matériaux fragiles. Par conséquent,
veuillez consulter notre site Web / service clientèle, à la rubrique
"Propriétés du tissu", pour connaître les différentes propriétés des
tissus et leur durabilité. Vous pourrez ainsi éviter toute déception.
Suivez toujours les directives
d'entretien et d'utilisation de vos vêtements, matériels et accessoires de
gymnastique, comme indiqué sur notre site Web. Si vous n'êtes pas sûr que votre
plainte soit couverte par la garantie, veuillez envoyer une photo et une
description de l'article et du défaut par e-mail.
Vous envoyez toujours votre
retour suffisamment affranchi ou vous le retournez vous-même à notre magasin
avec toutes les informations / formulaires nécessaires. N'oubliez pas de noter
vos coordonnées et votre e-mail. Vous recevrez une confirmation de votre retour
par e-mail dans les 2 semaines après réception de votre retour
Veuillez noter que pendant les
périodes de vacances scolaires, cette période peut être plus longue.
Article 11 - Livraison et exécution
- CEK
apportera le plus grand soin lors de la réception et la mise en œuvre des
commandes de produits et l'évaluation des demandes de prestation.
- Le
lieu de livraison est l'adresse indiquée par le consommateur à la société.
- Sous
réserve de ce qui est indiqué au paragraphe 4 du présent article, la
société exécutera les commandes acceptées avec diligence mais au moins
dans les 30 jours, à moins que le consommateur n'ait convenu d'un délai de
livraison plus long. Si la livraison est retardée, ou si une commande
n'est pas ou n'est que partiellement livrée, le consommateur les reçoit au
plus tard 30 jours après que la commande a été passée. Le consommateur a
dans ce cas le droit de résilier le contrat sans pénalité. Le consommateur
n'a aucun droit d' indemnisation.
- Tous
les délais de livraison sont indicatifs. Le consommateur n’a aucun droit
des dates de livraison mentionnées. Le dépassement d'un délai ne donne au
consommateur aucun droit à une indemnisation.
- En cas
de dissolution conformément au paragraphe 3 du présent article, CEK
remboursera le montant payé par le consommateur dans les meilleurs délais,
mais au plus tard dans les 14 jours suivant la dissolution.
- Si la
livraison d'un produit commandé est impossible, CEK mettra tout en œuvre
pour essayer de fournir un article de remplacement. Au plus tard lors de la
livraison, il sera indiqué de manière claire et compréhensible qu'un
article de remplacement est en cours de livraison. Pour les articles de
remplacement, le droit de rétractation ne peut être exclu. Les frais de
livraison d'un renvoi, lorsque l'article ne vous convient pas, sont à la
charge de CEK.
- Le risque de dommages et/ou de perte des
produits incombe à CEK jusqu'au moment de la livraison au consommateur ou
à un représentant pré-désigné et notifié à CEK, sauf convention contraire.
Article 12 - Paiement et livraison
Votre commande sera expédiée dès
qu'elle sera en stock et que votre paiement complet aura été reçu. Si vous avez
choisi de récupérer votre commande en magasin et/ou de payer en magasin si vous
récupérez votre commande, vous recevrez un message lorsque votre commande sera
prête. Il n'est pas possible de choisir le paiement en magasin si vous
récupérez votre commande pour les articles qui sont spécialement composés pour
vous.
Le consommateur a l'obligation
de signaler immédiatement à CEK les inexactitudes dans les données fournies ou
spécifiées de paiement.
En cas de défaut par le
consommateur, CEK a le droit, sous réserve des restrictions légales, de
facturer des frais raisonnables portés à la connaissance du consommateur à
l'avance.
Article 13 -
Procédure de plainte
- La CEK dispose d'une procédure de
plainte bien publiée et traite la plainte conformément à cette procédure.
- Les plaintes concernant la mise en
œuvre de l'accord doivent être soumises à CEK de manière complète et
claire dans les 7 jours suivant la découverte des défauts par le
consommateur.
- Les plaintes sont présentées à CEK
dans un délai de 14 jours après la date de réception. Si le délai de
traitement d'une plainte est plus long que prévu, CEK doit envoyer dans le
délai de 14 jours une confirmation de réception et CEK doit indiquer quand
le consommateur peut s'attendre à une réponse plus détaillée.
- Si la réclamation ne peut être
résolue d'un commun accord, un différend surviendrait et sera soumis à la
procédure de règlement des différends.
- Si les plaintes ne peuvent pas être
résolues d'un commun accord, le consommateur doit s'adresser à Stichting
WebwinkelKeur (www.webwinkelkeur.nl), qui assurera gratuitement la
médiation. Si aucune solution n'est encore trouvée, le consommateur a la
possibilité de faire traiter sa plainte par la Fondation GeschilOnline, la
décision est contraignante et l'entreprise et le consommateur acceptent
cette décision contraignante. La soumission d'un litige à cette commission
des litiges implique des frais, qui doivent être payés par le consommateur
à la commission concernée. Il est également possible de déposer des
plaintes via la plateforme européenne ODR (http://ec.europa.eu/odr).
- Une plainte ne suspend pas les
obligations de CEK, sauf si CEK indique le contraire par écrit.
- Si
une plainte est acceptée par CEK, CEK remplacera ou réparera gratuitement,
à son choix, les produits livrés.
Article 14 - Litiges
1. Les
accords entre CEK et le consommateur auxquels les conditions générales se
rapportent, sont exclusivement régis par le droit néerlandais. Même si le
consommateur est domicilié à l'étranger.
2. La
Convention de Vienne (CVIM)
ne s'applique pas.
Article 15 - Dispositions complémentaires ou
différentes
Les dispositions
complémentaires ou dérogatoires aux présentes conditions générales ne peuvent
se faire au détriment du consommateur et doivent être consignées par écrit
d’une telle manière qu'elles puissent être stockées par le consommateur de
manière accessible sur un support de données durable.
Article 16 - Caractéristiques des tissus
Sur notre site Web,
vous trouverez une description détaillée des différents tissus dans lesquels
nos vêtements de gymnastique peuvent être fabriqués.
Aucune garantie n'est
donnée sur la décoloration des tissus/couleurs. Veuillez en tenir compte
lorsque vous choisissez vos vêtements.
Pour les tissus qui
peuvent se décolorer extrêmement rapidement (parfois déjà lorsqu'ils sont
portés pour la première fois). La description de l'article fait référence aux
caractéristiques du tissu ci-dessus et aux dispositions de la garantie.
Article 17 - Entretien de vos vêtements de
gymnastique
Nous vous conseillons de laver
les vêtements après chaque utilisation afin de garder la brillance du tissu le plus longtemps
possible. Tout comme les sous-vêtements, les vêtements de gymnastique sont
portés près de la peau, c'est pourquoi il reste toujours des bactéries après
l'utilisation ce qui peut particulièrement altérer les tissus métallisés.
Nous recommandons de laver tous
les vêtements dans la machine à laver sur un cycle court de rinçage à froid
avec un maximum d'une cuillère à café de
détergent.
Vous trouverez les conseils de
lavage du fabricant du vêtement sur l'étiquette du vêtement. Retirez les
vêtements de la machine immédiatement après la fin du programme de lavage. Ne
laissez
jamais votre justaucorps mouillé dans votre lave-linge, accrochez-le
directement sur un cintre et mettez le à sécher.
Ne jamais faire tremper, laver à chaud, utiliser un
adoucissant (= solvant de colle), ne pas frotter ni essorer.
CEK et ses fournisseurs
n'offrent aucune garantie si les vêtements n'ont pas été lavés et séchés
conformément aux instructions. Si vous avez choisi un justaucorps avec des
tissus et des couleurs sensibles, c'est à vos risques. GK peut refuser un
retour de commandes spéciales si vous avez choisi vous-même cette combinaison.
Article 18 - Autres lignes directrices pour
l'utilisation du matériel et des outils
de gymnastique
N'utilisez votre
article acheté que pour l'usage auquel il est destiné. N'utilisez les
équipements de gymnastique tels que les cuirs reck et les articles
d'entraînement à domicile que sous la surveillance d'un adulte responsable. La
gymnastique est un sport hautement technique qui ne peut être pratiqué que sous
la direction et la supervision d'une personne entraînée.
Vérifiez ou faites
vérifier régulièrement l'absence de défauts ou d'usure de votre équipement et
de vos équipements et remplacez-les en temps voulu pour éviter les accidents et
les blessures. CEK n'est pas responsable de tout dommage résultant d'une
mauvaise utilisation des articles fournis par CEK.
Article 19 - Confidentialité
Politique de confidentialité CEK
Zwijndrecht - 7 janvier 2019
Protection: CEK Zwijndrecht attache une grande importance à la protection de vos données personnelles. Dans cette politique de confidentialité, nous souhaitons fournir des informations claires et transparentes sur la manière dont nous traitons les données personnelles. Nous nous engageons à protéger votre vie privée et nous traitons vos données personnelles avec soin. CEK Zwijndrecht respecte dans tous les cas les lois et règlements applicables, y compris le règlement général sur la protection des données. Cela signifie que, dans tous les cas:
- nous
traitons vos données personnelles conformément à la finalité pour laquelle
elles sont fournies, ces finalités et types de données personnelles sont
décrits dans la présente politique de confidentialité.
-Le traitement de vos
données personnelles est limité aux seuls détails qui sont minimalement
nécessaires aux fins pour lesquelles elles sont traitées.
-Nous vous demandons
votre autorisation explicite si nous en avons besoin pour le traitement de vos
données personnelles.
-Nous avons pris les
mesures techniques et/ou organisationnelles appropriées, afin que la sécurité
de vos données personnelles soit garantie.
-Nous ne transmettons
pas de données personnelles à d'autres parties, sauf si cela est nécessaire à
la mise en œuvre des finalités pour lesquelles elles ont été fournies.
-Nous sommes
conscients de vos droits concernant vos données personnelles, nous voulons vous
en informer et les respecter.
Responsable: En tant que CEK
Zwijndrecht, nous sommes responsables du traitement de vos données
personnelles. Si, après avoir lu notre politique de confidentialité, ou de
manière plus générale, vous avez des questions à ce sujet ou souhaitez nous
contacter, vous pouvez le faire via les coordonnées ci-dessous :
CEK Zwijndrecht,
Sedumweg 5 * 3343 LL * Hendrik Ido Ambacht * Les Pays-Bas * T (078) 619-1000 E
info@cek-gymnastics.com Registre du
commerce Nr. 23092837 Numéro de TVA
NL807898302B01
Notre
personne de contact pour les questions de confidentialité : Cynthia Uijtdeboogaardt
Pourquoi traitons-nous les données
personnelles : Vos données personnelles seront traitées par CEK Zwijndrecht
dans les buts suivantes :
-
La conclusion d'accords
-
Envoi de newsletters / e-mails de suivi
-
La conclusion des contrats de travail
-
Fournir des informations en réponse à une demande
Pour
les buts ci-dessus, nous pouvons vous demander les données personnelles
suivantes:
Pour les clients et les
intéressés : - Nom/initiales/préfixe,
Adresse, Code postal, Ville, Province, Pays, Lieu de résidence,
Numéro de téléphone, Adresse e-mail, Sexe, Date de naissance, Employé chez une
organisation.
Pour les candidats et les
employés : - Nom/initiales/préfixe, Adresse, Code postal, Ville,
Province, Pays, Lieu de résidence, Numéro de téléphone, Adresse e-mail, Sexe,
Date de naissance, Employé par l'organisation, Lieu de naissance, Mariage
statut, IBAN, plaque d'immatriculation du véhicule, numéro de service citoyen,
copie du passeport sur laquelle la photo du passeport est visible, détails du
salaire.
Mis à disposition par un tiers
: Nous pouvons fournir les données que vous nous fournissez à des tiers si cela
est nécessaire à la mise en œuvre des finalités décrites ci-dessus. Par
exemple, nous utilisons un tiers pour notre site Web, l'administration, les
avis, les newsletters, le programme d'affiliation, le service client, les TIC,
les médias sociaux, le traitement des paiements, la livraison (envoi) de votre
commande et de votre salaire. Naturellement nous avons un accord de traitement
avec toutes les parties.
Nous ne transmettons
jamais de données personnelles à d'autres parties avec lesquelles nous n'avons
pas conclu d'accord de traitement. Nous passons naturellement les accords
nécessaires avec ces parties (sous-traitants) pour garantir la sécurité de vos
données personnelles. De plus, nous ne communiquerons pas les données que vous
avez fournies à d'autres parties, sauf si cela est requis et autorisé par la
loi. Par exemple, la police nous demande des données (personnelles) dans le
cadre d'une enquête. Dans ce cas, nous devons coopérer et sommes donc obligés
de transmettre ces données. Nous pouvons également partager des données
personnelles avec des tiers si vous nous en donnez l'autorisation écrite. Nous
ne fournissons pas de données personnelles à des parties situées en dehors de
l'UE
Mineurs : Nous ne traitons les
données personnelles des mineurs (personnes de moins de 16 ans) que si
l'autorisation écrite a été donnée par le parent, le tuteur ou le représentant
légal.
Durée de stockage
: CEK Zwijndrecht ne
conserve pas les données personnelles plus longtemps que nécessaire aux buts
pour lesquelles elles ont été fournies ou requises par la loi.
Sécurité: Nous
avons pris des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour
protéger vos données personnelles contre tout traitement illégal, nous avons
pris les mesures suivantes ;
- Certificat SSL pour
traiter vos données en toute sécurité sur notre site web.
- Nous travaillons
avec un fournisseur de logiciels (site web) fiable, qui prend également toutes
les précautions légales pour protéger vos données.
- Nous travaillons
avec un prestataire de paiement fiable, qui prend également toutes les
précautions légales pour protéger vos données.
- Nos systèmes sont
équipés d'un logiciel anti-virus à jour et sont protégés par au moins un mot de
passe ou un code PIN.
- Les documents
papier sont détruits par une entreprise certifiée de destruction d'archives.
- Nos employés ont
tous signé un accord de confidentialité.
Droits concernant vos données : Vous
avez le droit d'inspecter, de rectifier ou de supprimer les données
personnelles que nous avons à votre sujet. Vous pouvez également vous opposer
au traitement de vos données personnelles (ou d'une partie de celles-ci) par
nous ou par l'un de nos sous-traitants. Vous avez également le droit de
transférer les données que vous avez fournies à vous-même ou directement à une
autre partie si vous le souhaitez. Nous pouvons logiquement vous demander de
vous identifier avant de pouvoir répondre aux demandes susmentionnées.
Plaintes : Si
vous avez une plainte concernant le traitement de vos données personnelles,
nous vous demandons de nous contacter. Si vous ne parvenez pas à trouver une
solution avec nous, nous trouvons cela très ennuyeux bien sûr. Vous avez le
droit d'introduire une plainte auprès de l'Autorité
néerlandaise pour la protection de la vie privée. Si vous avez
des questions ou des commentaires sur notre politique de confidentialité,
veuillez nous contacter!
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en toute tranquillité, nous utilisons des cookies. Les cookies collectent les
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Cookies par un tiers : dans
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indiqué dans cette déclaration de confidentialité.
Modifications de la politique de
confidentialité : Nous nous réservons le droit de modifier notre politique de
confidentialité à tout moment. Cependant, vous trouverez toujours la version la
plus récente sur cette page. Si la nouvelle politique de confidentialité a des
conséquences sur la manière dont nous traitons les données déjà collectées vous
concernant, nous vous en informerons par e-mail.
Article 20 - Loi applicable
En cas d'accords avec
des clients professionnels, personnes morales de droit public ou de domaine
public, sont tous les litiges découlant de cette relation d'affaires, y compris
les litiges sur les taux de change et les chèques, soumis à la juridiction du
tribunal du lieu où le vendeur est établi.
Article 21 - Obligation d'information
En acceptant nos
conditions générales ou en payant votre achat à l'extérieur, pop up stores ou dans notre
showroom, vous indiquez que vous connaissez nos conditions de garantie
(art.10), les caractéristiques des tissus (art.16), les instructions de lavage
(art. 17 ) et d'autres directives pour l'utilisation du matériel et des aides
de gymnastique.
Article 22 - Droit des marques
La plupart des
marques que nous vendons sont couvertes par le droit des marques. Cela signifie
que nous travaillons avec un réseau de distribution officiel et que toutes les
propriétés intellectuelles telles que les logos, les photos, etc. sont
protégées. Il est donc interdit de revendre ces marques et/ou d'utiliser la
propriété intellectuelle sans l'autorisation écrite du distributeur légitime du
pays concerné. Si vous le faites, vous risquez une action en justice immédiate.
CEK Zwijndrecht
CEK Zwijndrecht exerce également
ses activités sous les noms de CEK Gymnastics et Blingshop.
CEK Zwijndrecht est le distributeur
officiel de GK Elite Sportswear, L.P. pour la Belgique, les Pays-Bas,
l'Autriche, le Portugal, l'Espagne, la Turquie et tous les autres pays d'Europe
qui pour quelque raison que ce soit et à tout moment n'ont pas de distributeur.
Sur nos sites web, vous trouverez
toutes les informations nécessaires dans la rubrique "Service
clientèle". Si votre question ne trouve pas de réponse ici, veuillez
envoyer un courriel à info@cek-gymnastics.com
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