Commande en toute sécurité

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Commande en toute sécurité:

Les achats en ligne sont un moyen rapide, sécurisé et une manière confortable de trouver et d'acheter ce que vous voulez. Parce que les achats en ligne sont de plus en plus populaires et qu'il existe de plus en plus de magasins en ligne, il est important que vous fassiez attention sur quel site vous achetez. Dans ce cas, les achats en ligne restent une option très sécurisée. Il est très important que les informations de contact contiennent tous les détails concernant la boutique en ligne. Vous pouvez également reconnaître un site sécurisé car une connexion Internet sécurisée est utilisée pour envoyer des données personnelles, telles que vos informations de paiement. Si vous disposez d'une connexion Internet sécurisée, vous verrez https://www. dans la barre d'adresse de votre navigateur au lieu de http://www. La lettre « s » signifie « sécurisé ». De plus, vous voyez également un petit cadenas dans la barre d'adresse et la barre d'adresse devient verte. Nous vous déconseillons également de communiquer votre numéro de client, votre mot de passe ou d'autres informations concernant votre compte à qui que ce soit.

E-mails d'hameçonnage (ou phishing):

Le phishing est le nom collectif de toutes les activités numériques par lesquelles des criminels tentent d'obtenir des informations personnelles en utilisant le nom de banques ou d'entreprises, par exemple. Ces informations peuvent être utilisées pour commettre des fraudes avec des services bancaires sur Internet, des cartes de débit, des cartes de crédit ou votre identité. Le CEK ne demandera jamais d'informations personnelles par courrier électronique. Nous vous conseillons vivement de ne pas cliquer sur les liens contenus dans ces emails et de ne pas donner vos coordonnées si vous n'êtes pas sûr de l'expéditeur. Pour plus d'informations sur le phishing ou sur ce que vous pouvez faire pour y remédier, veuillez consulter le site www.veiligbankieren.nl.

Commander sur notre site:

Commander sur notre site est très simple…

1. Placez l'article souhaité dans le panier: Allez à l'article de votre choix et cliquez sur le bouton "Cliquez ici et commandez". Si vous avez placé tous les articles de votre choix dans le panier, vous pouvez cliquer sur le panier en haut à droite de la page. Ici, vous pouvez encore modifier la taille des vêtements et le nombre d'articles. Vous avez fini vos achats ? Cliquez ensuite sur le bouton "Terminer la commande".

2. Remplir vos coordonnées personnelles: Afin de pouvoir traiter votre commande, nous vous demandons de remplir certaines coordonnées personnelles. Vous avez déjà un compte chez nous ? Connectez-vous simplement avec votre adresse e-mail et votre mot de passe et vous n'avez pas besoin de remplir à nouveau vos coordonnées. Si vous commandez pour la première fois, vous pouvez créer un compte.

3. Livraison ou ramassage: Vous pouvez choisir de faire livrer votre commande à votre domicile ou de la récupérer vous-même dans notre magasin de Zwijndrecht (Pays-Bas).

4. Choisir le mode de paiement: Choisissez ensuite le mode de paiement : directement avec iDEAL, SOFORT banking, Bankcontact, Carte de crédit, Mr. Cash, PayPal ou vous pouvez transférer le montant total à notre IBAN, en indiquant votre numéro de commande.

Veuillez noter ! Si vous choisissez de transférer vous-même le montant total, il faut compter en moyenne 2 à 5 jours ouvrables avant que le paiement ne soit traité. Cela peut retarder la livraison de votre commande. Si vous êtes en possession d'un chèque-cadeau ou d'un code d'action, il est également possible de l'utiliser ici. Indiquez que vous souhaitez utiliser un bon d'achat, remplissez le code du bon d'achat et la réduction sera automatiquement déduite du montant total. Les frais d'expédition dépendent du montant total de la commande. Cliquez sur le bouton "Suivant" pour terminer votre commande. Vous recevrez une confirmation de votre commande par e-mail. 

Commander et les frais de livraison: Si vous passez plusieurs commandes en une journée, mais les articles doivent être livrés à des heures ou à des adresses différentes, vous payez des frais de livraison pour chaque livraison. Il est possible d'ajouter quelque chose à votre commande si votre commande n'a pas encore été traitée. Veuillez nous contacter pour cela. Assurez-vous d'avoir en main votre numéro de commande. Les frais de livraison dépendent du volume de la commande.

Suivez votre commande: Si vous avez créé un compte, vous pouvez toujours vérifier le statut de votre commande en ligne. Vous pouvez également trouver l'historique des commandes et les factures ici.

Annuler la commande: Vous pouvez annuler votre commande en envoyant un email avec le numéro de la commande à info@cek-gymnastics.com. Si la commande est déjà en route ou en cours de préparation pour l'expédition, l'annulation n'est plus possible. Si vous n'avez pas pu annuler la commande à temps, vous pouvez la rendre au livreur lors de la livraison.

Certains articles ne peuvent pas être annulés. Cela concerne: Les produits qui sont ou seront modifiés selon vos spécifications (tels que les commandes spéciales et les articles de base avec ajouts de bijoux) ; et/ou les articles qui sont clairement de nature personnelle ou qui ne peuvent être retournés en raison de leur nature (tels que les articles portant votre propre nom).