Webwinkelkeur, un label de qualité pour les boutiques en ligne
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La valeur ajoutée de WebwinkelKeur
Le WebwinkelKeur est synonyme de boutiques en ligne fiables et conviviales. Nos membres se conforment aux principales législations néerlandaises, leur identité est vérifiée et chaque client est libre de poster un avis client qui est modéré de manière indépendante par WebwinkelKeur. En cas de litige, vous pouvez recourir à la médiation ou à une décision contraignante de DigiDispuut.
Avec les membres de WebwinkelKeur vous avez l'assurance que :
✓ Les données des adresses ont été vérifiées par nous.
✓ Les coordonnées telles que téléphone, e-mail, chambre de commerce et adresse peuvent être facilement trouvées.
✓ Vous pouvez utiliser votre délai de réflexion de 14 jours sans aucun problème.
✓ Vous êtes remboursé dans les 14 jours suivant le retour.
✓ Les prix sont clairement indiqués.
✓ Nous pouvons arbitrer les litiges ou prendre une décision contraignante via Digidispuut.nl..
✓ Vous pouvez partager et afficher de vrais avis sur la boutique en ligne.
✓ La boutique en ligne a accepté le code de conduite WebwinkelKeur.
Contrôle par WebwinkelKeur + avis
WebwinkelKeur est unique car il combine un code de conduite avec des avis clients. Chaque participant est évalué par nos soins sur une liste de points fixe (link naar checklist) . Avec cela, nous vérifions, entre autres, s'il est clair avec qui vous faites affaire, sur quoi vous êtes d'accord et si les données sur la boutique en ligne correspondent à l'enregistrement de la Chambre de commerce.
En cliquant sur la marque de qualité de la boutique en ligne dans les boutiques en ligne affiliées, vous avez la possibilité de publier votre expérience avec le détaillant en ligne concerné ou de comparer les expériences d'autres clients. Cela donne plus de certitude sur la convivialité et le service, des pièces qui ne peuvent pas être évaluées avec des règles et sont négligées par d'autres marques de qualité.
Médiation des litiges de la consommation
Si, malgré toutes ces préoccupations, vous avez un désaccord avec une boutique en ligne affiliée, vous pouvez contacter notre comité indépendant des litiges. Il s'agit d'une décision contraignante dans l'affaire, ce qui vous permet d'éviter des frais élevés inutiles.
Reconnaissance WebshopKeur
Le WebwinkelKeur est une marque de qualité privée enregistrée auprès de l'OBPI sous le numéro 0954254. Vérifiez toujours si une boutique en ligne est réellement connectée à WebwinkelKeur. Chaque membre a une étiquette qui renvoie à la page avec les informations d'adresse sur WebwinkelKeur, vérifiez bien ces informations.
Vous pouvez reconnaître un membre par le logo suivant qui est cliquable et renvoie à la page du membre sur WebwinkelKeur, cependant les dimensions peuvent varier :
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| 2010 – 2019 | 2019 – présent |
En plus de l'authenticité du label de qualité, vérifiez toujours par vous-même les expériences récentes des clients et la fiabilité. Bien que WebwinkelKeur vérifie périodiquement ses membres, une certitude à 100% ne peut jamais être offerte. S'il y a des problèmes, veuillez nous contacter afin que nous puissions prendre des mesures ou fournir une solution.
Conseils supplémentaires pour des achats en ligne en toute sécurité
DConseils supplémentaires pour faire des achats en ligne en toute sécurité Cependant, ce n'est pas la seule chose que vous pouvez faire pour acheter en ligne en toute sécurité. De plus, nous avons un certain nombre de conseils pour faire des achats en toute sécurité :
- Si ça semble trop beau pour être vrai, c'est sans doute le cas!
- Recherchez sur Google des expériences avec une entreprise ou une boutique en ligne.
- Soyez très prudent lorsque vous achetez des appareils électroniques, y compris des produits Apple, qui sont populaires parmi les escrocs.
- Vérifiez toujours l'authenticité d'une marque de qualité et demandez conseil au titulaire de la marque de qualité en cas de doute.
Nous pensons qu'il est important que les avis donnent la meilleure image possible de nos produits et services. Nos avis sont donc gérés, de manière impartiale, par WebwinkelKeur.
Webwinkelkeur a pris des mesures pour garantir l'authenticité des avis. Vous pouvez lire quelles sont ces mesures ici.
Nos clients ne sont pas récompensés pour avoir rédigé des avis. Aucune réduction ou autre cadeau n'est accordé.