Garantie
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CEK met tout en œuvre pour vous offrir la meilleure qualité.
Cependant, il est possible qu'un article contienne un défaut de fabrication. CEK accorde une garantie de 6 mois sur les défauts de fabrication des articles (de consommation) fournis par elle. La garantie commence à compter de la date de facturation.
Afin d'apprendre, nous reprenons les articles défectueux. Conformément à la loi, nous réparerons l'article, vous indemniserons en tout ou en partie. La garantie n'est accordée que sur les défauts de fabrication (tels que coutures ou coutures lâches, élastique cassé, etc.)
Qu'est-ce qu'un défaut de fabrication ? Il s'agit d'un défaut d'un produit qui n'a PAS été causé par :
- Utilisation inappropriée (par exemple : découper les étiquettes de l'emballage)
- Usure normale (par exemple : Boulochage et perte de brillance du tissu)
- Pas ou peu d'entretien (par exemple : Ne pas laver les vêtements de sport après chaque utilisation)
- Transition de couleur (par exemple : lors de la combinaison de tissus clairs et foncés dans un costume ou combiné avec un pantalon)
La décoloration du tissu, la perte de brillance du tissu et la perte de la feuille du tissu sont des propriétés normales des tissus (feuille). (Aucune garantie n'est donnée à ce sujet.)
Tissus de sublimation : Ce sont des tissus où une impression est placée sur un fond (généralement) blanc. En conséquence, le boulochage est rapidement visible (cela peut même être visible après la première utilisation). Ces tissus ressemblent à un maillot de bain. Le contact avec des surfaces et des matériaux rugueux provoque l'apparition de "bouloches" et de "pics" dans le tissu. Le boulochage est une propriété de tissu normale de nombreux tissus. Le fond blanc fait remonter le blanc à la surface. Malheureusement, cela peut difficilement être évité et l'étendue des "dommages" constatés dépend de l'utilisation des vêtements. Il n'est donc couvert par aucune garantie.
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L'usure des produits en cuir dépend de nombreux facteurs (par exemple, le poids du porteur et le degré d'utilisation). L'amincissement des produits en cuir (tels que les cuirs de gymnastique) relève donc de l'usure normale et n'est pas couvert par la garantie.
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Les vêtements de gymnastique peuvent être faits de divers matériaux fragiles. Par conséquent, consultez notre site Web pour connaître les différentes propriétés des tissus et leur durée de vie prévue. De cette façon, vous évitez les déceptions. Suivez toujours les directives d'entretien et d'utilisation de vos vêtements, matériels et aides de gymnastique, comme indiqué sur notre site Web. Si vous ne savez pas si votre réclamation est couverte par la garantie, veuillez d'abord envoyer une photo et une description de l'article et du défaut par e-mail.
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Nous ne sommes pas autorisés à traiter les vêtements usagés qui n'ont pas été lavés. Vous êtes alors responsable des frais d'expédition pour recevoir les vêtements en retour.
Les articles retournés qui ne sont pas couverts par la garantie peuvent être récupérés gratuitement dans notre entrepôt après notification. Nous pouvons également vous envoyer les articles moyennant le paiement des frais de port qui nous sont applicables.
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Vous envoyez toujours votre envoi de retour avec un affranchissement suffisant ou vous le remettez à notre entrepôt avec toutes les informations nécessaires. N'oubliez pas de noter vos coordonnées et votre e-mail. Vous recevrez un état de votre retour par e-mail dans les 2 semaines suivant sa réception. Veuillez noter que pendant les périodes de vacances générales, cette période peut être plus longue.
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Sedumweg 5
3343 LL Hendrik Ido Ambacht
les Pays-Bas
En acceptant nos conditions générales ou en payant votre achat dans un lieu extérieur ou dans notre salle d'exposition, vous indiquez que vous connaissez nos conditions de garantie, les propriétés des tissus, les instructions de lavage et les autres directives d'utilisation du matériel et des aides de gymnastique.
