Garantie, usure et entretien – CEK Gymnastics

Chez CEK Gymnastics, nous accordons une grande importance à la qualité et à la sécurité de nos produits. Nos vêtements et accessoires de gymnastique sont utilisés lors d'activités sportives intensives. Par conséquent, les produits peuvent présenter, au fil du temps, des traces d'utilisation et une usure normale.

Sur cette page, nous expliquons ce que vous pouvez attendre de nos produits, quelles formes d'usure sont normales et comment conserver vos articles de gymnastique en bon état et en toute sécurité aussi longtemps que possible.

1. Garantie légale

Tous les produits achetés chez CEK Gymnastics bénéficient de la garantie légale. Cela signifie qu'un produit doit répondre aux attentes qu'un consommateur peut raisonnablement avoir à son égard.

Si un produit ne répond pas à ces attentes dans le cadre d'une utilisation normale, vous pouvez avoir droit à une réparation gratuite, à un remplacement ou à une autre solution prévue par la loi.

La garantie légale reste toujours applicable. Les dispositions ci-dessous concernant l'usure normale et les dommages liés à l'utilisation ne limitent en aucun cas ces droits légaux.

2. Vêtements de gymnastique – usure normale

Les vêtements de gymnastique sont utilisés de manière intensive lors des entraînements et des compétitions. Les mouvements, les frottements, les étirements et les lavages répétés peuvent entraîner l'apparition de traces d'usure au fil du temps.

Boulochage (formation de petites boules de fibres)

En raison des frottements lors du port et des mouvements, les tissus de gymnastique peuvent présenter de petites peluches ou bouloches à leur surface. Ce phénomène est également appelé boulochage. Son importance dépend du tissu, de son utilisation et des conditions d'utilisation.

Le boulochage résultant de l'usure normale liée à l'utilisation n'est pas couvert par une garantie commerciale supplémentaire. Cela n'exclut pas l'application de la garantie légale en cas d'éventuel défaut du produit.

Décoloration des tissus foil et métallisés

Les vêtements de gymnastique présentant des effets foil, métallisés ou des finitions brillantes spéciales peuvent progressivement perdre de leur intensité de couleur ou de leur éclat en raison du lavage, du port, de l'étirement et des frottements.

Il s'agit d'une caractéristique pouvant apparaître avec ce type de matériaux et pouvant faire partie de l'usure normale liée à l'utilisation. Veuillez donc toujours respecter les consignes de lavage indiquées pour le produit.

La décoloration normale résultant de l'utilisation n'est pas couverte par une garantie commerciale supplémentaire. En cas de défauts prématurés ou anormaux du matériau, vos droits légaux restent bien entendu préservés.

3. Manique de gymnastique – matériau et usure normale

Les maniques de gymnastique sont fabriquées en cuir véritable. Le cuir est un produit naturel. Des différences de texture, de souplesse, de couleur et d'élasticité peuvent donc apparaître. Il s'agit de caractéristiques naturelles du matériau.

Les maniques sont des articles d'usage qui sont soumis à des forces de traction et à des frottements importants pendant la pratique de la gymnastique. L'usure est donc inévitable.

Étirement du cuir

Lors de l'utilisation, le cuir s'adapte à la main du gymnaste et s'étire. L'ampleur de cet étirement peut varier d'une main à l'autre et d'un utilisateur à l'autre.

La vitesse et le degré d'étirement dépendent notamment des facteurs suivants :

• Le poids corporel du gymnaste.
• L'âge et le développement physique du gymnaste.
• Le niveau de difficulté et l'intensité des exercices effectués.
• La force de traction exercée par le gymnaste sur les maniques pendant les exercices.
• La fréquence et les conditions d'utilisation.

La durée de vie des maniques peut donc varier considérablement. Certains gymnastes utilisent leurs maniques pendant environ trois mois, tandis que les jeunes gymnastes de faible poids peuvent parfois utiliser la même paire pendant plus d'un an.

L'étirement et l'usure résultant d'une utilisation normale ne sont pas couverts par une garantie commerciale supplémentaire. Cela ne signifie pas que les défauts de fabrication ou de matériau sont automatiquement exclus de la garantie légale.

4. Consignes importantes pour l'utilisation des maniques

Afin de préserver au mieux la durée de vie et la sécurité des maniques, nous recommandons de respecter les consignes suivantes :

• Ne pas utiliser d'eau avec les maniques.
• Ne pas mouiller ni laver les maniques.
• Vérifier régulièrement que les maniques ne présentent pas de fissures, de dommages ou d'autres signes d'usure.
• Avant chaque utilisation, vérifier que le cuir, les coutures et les éléments de fixation sont toujours en bon état.
• Ne plus utiliser de maniques endommagées ou fortement usées.

Attention : Les dommages dont il est démontré qu'ils résultent d'un contact des maniques avec de l'eau ou d'un traitement contraire aux consignes d'utilisation ne sont pas couverts par une garantie commerciale supplémentaire. Les droits légaux en cas d'éventuel défaut du produit restent préservés.

Quand faut-il remplacer les maniques ?

Nous recommandons de remplacer les maniques après environ un an afin de réduire le risque de déchirure et de défaillance imprévue du matériau.

Il s'agit d'une recommandation préventive de sécurité et non d'une durée d'utilisation garantie. Selon l'intensité de l'utilisation, leur remplacement peut être nécessaire beaucoup plus tôt.

Vérifiez régulièrement vos maniques. N'attendez pas que le cuir se déchire ou cède réellement pendant un exercice.

La sécurité du gymnaste passe toujours avant tout.

5. Dans quels cas aucune garantie commerciale supplémentaire ne s'applique-t-elle ?

L'usure normale liée à l'utilisation ainsi que les dommages dont il est démontré qu'ils résultent d'une utilisation incorrecte ou d'un entretien insuffisant ne sont pas couverts par une éventuelle garantie commerciale supplémentaire.

Voici quelques exemples :

• Le boulochage ou la formation normale de petites boules de fibres sur les tissus de gymnastique.
• La décoloration normale des tissus foil et métallisés due au lavage et au port.
• L'étirement et la déformation normaux des maniques en cuir résultant de leur utilisation.
• L'usure normale du cuir due aux frottements et aux forces de traction.
• Les dommages résultant du non-respect des consignes d'entretien et d'utilisation prescrites.
• Les dommages causés par un lavage incorrect ou l'utilisation de détergents inadaptés.
• Les dommages dus à l'exposition à l'eau lorsque celle-ci est expressément interdite.

La détermination de la nature du problème – usure normale, mauvaise utilisation ou défaut du produit – sera toujours effectuée en tenant compte des circonstances et des dispositions légales applicables.

6. Déposer une réclamation ou une demande de garantie

Vous avez reçu un produit endommagé ou vous pensez qu'il présente un défaut de matériau ou de fabrication ? Veuillez alors nous contacter.

Dans la mesure du possible, veuillez joindre les informations suivantes :

• Votre nom et votre numéro de commande.
• Le produit concerné et son numéro d'article.
• Une description claire du problème.
• Des photos nettes du dommage ou du problème constaté.
• Le cas échéant, des informations concernant l'utilisation et l'entretien du produit.

Vous pouvez envoyer votre réclamation à l'adresse suivante :

CEK Gymnastics B.V.
E-mail : info@cek-gymnastics.com

Nous examinerons votre demande et vous informerons des prochaines étapes possibles.

Chaque demande de garantie est examinée avec soin. Lorsqu'un défaut engage la responsabilité légale de CEK Gymnastics, nous veillons à apporter une solution appropriée conformément aux dispositions légales applicables.

7. Les droits légaux restent préservés

Les présentes conditions de garantie et d'utilisation ne portent pas atteinte aux droits légaux des consommateurs.

La garantie légale s'applique en complément de toute garantie commerciale supplémentaire éventuelle. Aucune disposition des présentes conditions n'a pour objet d'exclure, de limiter ou de remplacer les droits légaux des consommateurs.

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Coordonnées de CEK Gymnastics B.V.

CEK Gymnastics B.V.
Sedumweg 5
3343 LL Hendrik Ido Ambacht
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Numéro d'immatriculation à la Chambre de commerce : 96043245
E-mail : info@cek-gymnastics.com