Garantía
Volver a Preguntas Frecuentes CEK Gymnastics
CEK hace todo lo posible para ofrecerle la mejor calidad.
Sin embargo, es posible que un artículo contenga un defecto de fabricación. CEK ofrece una garantía de 6 meses por defectos de fabricación de los artículos (de consumo) que suministra. La garantía comienza a partir de la fecha de la factura.
Para aprender, recuperamos los artículos defectuosos. De acuerdo con la ley, repararemos el artículo, lo compensaremos en su totalidad o en parte. La garantía sólo se da por defectos de fabricación (como costuras o cosidos sueltos, elástico roto, etc.)
¿Qué es un defecto de fabricación? Este es un defecto en un producto que NO fue causado por:
- Uso inadecuado (por ejemplo: cortar etiquetas del paquete)
- Desgaste normal (por ejemplo: Pilling y pérdida de brillo de la tela)
- Mantenimiento nulo o deficiente (por ejemplo: No lavar la ropa deportiva después de cada uso)
- Transición de color (por ejemplo: Al combinar telas claras y oscuras en un traje o combinado con pantalones)
La decoloración del color de la tela, la pérdida del brillo de la tela y la pérdida de la lámina de la tela son propiedades normales de las telas (láminas). (No se da ninguna garantía sobre esto).
Tejidos de sublimación: Son tejidos en los que se coloca un estampado sobre un fondo (normalmente) blanco. Como resultado, la formación de bolitas es rápidamente visible (esto puede ser visible incluso después del primer uso). Estas telas son similares a un traje de baño. El contacto con superficies y materiales ásperos hace que aparezcan "pelusas" y "picaduras" en la tela. La formación de bolitas es una propiedad normal de muchas telas. El fondo blanco trae el blanco a la superficie. Desafortunadamente, esto difícilmente se puede prevenir y la magnitud del "daño" que se muestra depende del uso de la ropa. Por lo tanto, no está cubierto por ninguna garantía.
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El desgaste de los productos de cuero depende de muchos factores (por ejemplo, el peso del usuario y el grado de uso). Por lo tanto, el adelgazamiento de los productos de cuero (como los cueros de gimnasia) cae dentro del desgaste normal y no está cubierto por la garantía.
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La ropa de gimnasia puede estar hecha de varios materiales frágiles. Por lo tanto, consulte nuestro sitio web para conocer las diversas propiedades de la tela y su vida útil esperada. Así evitas decepciones. Siempre siga las pautas de mantenimiento y uso para su ropa, materiales y ayudas de gimnasia como se indica en nuestro sitio web. Si no está seguro de si su queja está cubierta por la garantía, primero envíe una foto y una descripción del artículo y el defecto por correo electrónico.
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No se nos permite procesar ropa usada que no haya sido lavada. Usted es entonces responsable de los gastos de envío para recibir la ropa de vuelta.
Los artículos devueltos que no estén cubiertos por la garantía se pueden recoger de forma gratuita en nuestro almacén previa notificación. También podemos enviarte los artículos previo pago de los gastos de envío que nos correspondan.
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Siempre envía su envío de devolución con franqueo suficiente o lo entrega a nuestro almacén con toda la información necesaria. No olvides anotar tus datos de dirección y correo electrónico. Recibirá un estado de su devolución por correo electrónico dentro de las 2 semanas posteriores a la recepción. Tenga en cuenta que durante los períodos generales de vacaciones este período puede ser más largo.
CEK Gimnasia
Carretera Sedum 5
3343 LL Hendrik Ido Artesanía
Los países bajos
Al aceptar nuestros términos y condiciones o pagar su compra en una ubicación externa o en nuestra sala de exhibición, indica que está familiarizado con nuestras condiciones de garantía, propiedades de la tela, instrucciones de lavado y otras pautas para el uso de materiales y ayudas para gimnasia.