Umtausch/Rückgabe/Stornierung von Verbraucherbestellungen

Klicken Sie hier, um Ihre Rücksendung zu registrieren und/oder gegen eine andere Größe umzutauschen.

Wenn Sie Ihre Bestellung zurücksenden möchten, tragen Sie die Kosten.

Dies gilt auch, wenn Sie die Lieferung verweigern oder die Lieferung nicht an einer Abholstelle abgeholt wird. Die Kosten entsprechen den von Ihnen gezahlten Versandkosten.

Wir empfehlen immer eine Methode mit Track & Trace, damit Sie die Rücksendung verfolgen können.

Wenn Sie einen falschen oder beschädigten Artikel erhalten haben, erhalten Sie von uns ein kostenloses Rücksendeetikett für die Rücksendung.

Rücksendeetiketten können ganz einfach über unsere Website bestellt werden. Am nächsten Werktag erhalten Sie per E-Mail das Etikett zur Rücksendung Ihrer Sendung. Klicken Sie hier, um Ihr Rücksendeetikett zu bestellen.

Widerrufsbelehrung

Verbraucher haben ein vierzehntägiges Widerrufsrecht.

In den Ferienmonaten November und Dezember gilt eine verlängerte Rückgabefrist von 28 Tagen statt 14 Tagen.

Widerrufsbelehrung

Widerrufsrecht

Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag , an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die letzte Ware in Besitz genommen haben bzw. hat.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (CEK Gymnastics, Sedumweg 5, 3343 LL Hendrik Ido Ambacht, Niederlände, info@cek-gymnastics.com, Telefon: +31-78-6191000) mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. ein mit der Post versandter Brief oder eine E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist. Sie können das Muster-Widerrufsformular oder eine andere eindeutige Erklärung auch auf unserer Webseite https://cekgymnastics.com/de/pages/umtausch-ruckgabe-stornierung-vonverbraucherbestellungen elektronisch ausfüllen und übermitteln. Machen Sie von dieser Möglichkeit Gebrauch, so werden wir Ihnen unverzüglich (z.B. per E-Mail) eine Bestätigung über den Eingang eines solchen Widerrufs übermitteln.

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

Folgen des Widerrufs

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet. Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.

Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden. Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren. Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.

Das Widerrufsrecht besteht nicht bei den folgenden Verträgen:

· Verträge zur Lieferung von Waren, die nicht vorgefertigt sind und für deren Herstellung eine individuelle Auswahl oder Bestimmung durch den Verbraucher maßgeblich ist oder die eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse des Verbrauchers zugeschnitten sind.

· Verträge zur Lieferung versiegelter Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind, wenn ihre Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde.

· Verträge zur Lieferung von Waren, wenn diese nach der Lieferung auf Grund ihrer Beschaffenheit untrennbar mit anderen Gütern vermischt wurden.

- Verträge über die Lieferung von Waren an Unternehmen und Verbände. Hierfür gelten andere Konditionen.

Widerrufsformular, wenn Sie es verloren haben und Ihren Widerruf nicht online anmelden können oder wollen. Hier herunterladen.

Hinweis: Bei Rücksendungen von außerhalb der EU besteht kein Anspruch auf Gutschrift der Versandkosten und/oder Einfuhrkosten und Mehrwertsteuer. Nur die retournierten Artikel werden gutgeschrieben.

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