Retoursturen en aanmelden

Klik hier om je retour aan te melden en/of te ruilen voor een andere maat.

Indien je, je bestelling retour wilt sturen ben je zelf verantwoordelijk voor de kosten hiervan.

Dit geldt ook indien je de levering weigert of indien de levering niet wordt afgehaald bij een afhaalpunt. De kosten zijn gelijk aan de door jouw betaalde verzendkosten.

Wij adviseren altijd een methode met track en trace zodat je de retour kunt volgen.

In je een foutief of beschadig artikel hebt ontvangen dan ontvang je van ons een kosteloos retourlabel voor het retoursturen.

Retourlabels kunnen eenvoudig via onze website worden besteld. Op de eerstvolgende werkdag ontvang je per e-mail het label om je zending retour te sturen. Klik hier om jouw retourlabel te bestellen.

Retour aanmelden en terugsturen of brengen

Bij je bestelling zit een retourbon. Vermeld bij commentaar het RMA nummer dat je ontvangt na het aanmelden van je retour. Het aanmelden van je retour kan eenvoudig en zonder dat je een account hoeft aan te maken.

Breng je retour terug naar de winkel van CEK Gymnastics of stuur je retour voldoende gefrankeerd op naar CEK Gymnastics, Sedumweg 5, 3343 LL Hendrik Ido Ambacht

Let op:

Indien u verzend via PostNL, mailt u dan het track en trace nummer aan ons door en houdt zelf goed in de gaten of het bij ons of bij een afhaalpunt is afgeleverd. Als de retour bij een afhaalpunt is afgeleverd hebben wij de track en trace code nodig om het op te kunnen halen. Indien zij afleveren bij een afhaalpunt ontvangen wij hier namelijk geen bericht van via PostNL en wordt het pakket na een aantal dagen naar u teruggestuurd. Wij zijn niet verantwoordelijk voor de extra kosten die dan gemaakt moeten worden om het pakket dan alsnog bij ons afgeleverd te krijgen. Helaas is dit het beleid van PostNL.