Beschadigd of foutief artikel ontvangen

Terug naar F.A.Q. CEK Gymnastics

 

Heb je een beschadigd artikel ontvangen?

Maak dan foto's van de verzendverpakking waarin je het artikel hebt ontvangen en van het artikel zelf en een foto van het defect.

Stuur deze foto's o.v.v. het ordernummer en artikelnummer naar info@cek-gymnastics.com. Je ontvangt dan binnen 3 werkdagen instructies.

Indien het niet nodig is het artikel retour te sturen, crediteren wij het betaalde bedrag van het artikel of ontvang je een orderbevestiging voor vervanging van het artikel.

Indien wij het artikel retour moeten ontvangen, dan ontvang je een retourlabel om het artikel kosteloos te retourneren.

Stuur in geen geval op eigen gelegenheid het artikel retour. Deze kosten worden niet vergoed.

Heb je het verkeerde artikel of een verkeerde maat ontvangen?

Maak dan een foto van het artikel en eventueel de maat.

Stuur deze foto's o.v.v. het ordernummer en artikelnummer naar info@cek-gymnastics.com. Je ontvangt dan binnen 3 werkdagen instructies.

Indien het niet nodig is het artikel retour te sturen, crediteren wij het betaalde bedrag van het artikel of ontvang je een orderbevestiging voor vervanging van het artikel.

Indien wij het artikel retour moeten ontvangen, dan ontvang je een retourlabel om het artikel kosteloos te retourneren.

Stuur in geen geval op eigen gelegenheid het artikel retour. Deze kosten worden niet vergoed.