Service clients

À propos de nous

Impressum

CEK Zwijndrecht V.O.F.

Egalement sous le nom de CEK Gymnastics.

Ter Steeghe Ring 115

3331 LX Zwijndrecht

Les Pays-Bas

 

Directrice : Mme C. Uijtdeboogaardt

 

Numéro de registre du commerce 23092837 Chambre de commerce de Rotterdam

Numéro de TVA NL807898302B01

IBAN NL97RABO0377562467

BIC RABONL2U

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Coordonnées de contact

Vous pouvez joindre notre service clientèle par les moyens suivants (délai de réponse moyen de 3 jours ouvrables) :

 

  Par email: info@cek-gymnastics.com

 Facebook Messenger: @cekgymnastics

  Par Téléphone: +31(0)78 6191000 (uniquement du mercredi au vendredi de 10h00 à 15h00)

  Whatsapp: +31(0)786191000

  Par courrier: CEK Klantenservice, Ter Steeghe Ring 115, 3331 LX Zwijndrecht, Nederland

 

Ou, bien sûr, dans notre magasin pendant les heures d'ouverture!

Heures d'ouverture du magasin

Adresse:

CEK Gymnastics

Ter Steeghe Ring 115

3331 LX Zwijndrecht, Les Pays-Bas

 

Heures d'ouverture du magasin: Du mercredi au samedi de 9h30 à 17h00. (Fermé les jours fériés en Les Pays- Bas)

 

Shopping le dimanche (12h00-17h00):

30 mai 2021 et 13 juin 2021

 

Jours de fermeture spéciaux:

Nous sommes fermés les jours fériés en Pays- bas et pendant la gymnastique fantastique

Qui sommes nous?

Qui sommes nous?

Avec mon mari Enrico Visser (décédé en octobre 2020), j'ai créé CEK Gymnastics en 1999. D'une petite chambre dans la maison, puis d'un garage, puis d'un petit magasin et maintenant nous sommes devenus un magasin de plus de 350m2 avec uniquement de la gymnastique. Avec mes fidèles employés et mon plus jeune fils, nous poursuivons notre activité avec la même passion pour la gymnastique qu'Enrico a toujours eu. Malgré ces 2 années difficiles en 2020 et 2021 nous sommes heureux d'accueillir à nouveau tout le monde à partir du 28 avril 2021 dans notre magasin sans rendez-vous. Bien entendu, nous continuerons à suivre les mesures COVID pour garantir votre santé et de notre.

Où pouvez-vous nous voir ?

Outre les compétitions nationales et régionales aux Pays-Bas, nous sommes également présents à de nombreux événements majeurs en Europe. Aux Pays-Bas depuis des années pendant la Gymnastique Fantastique à AHOY Rotterdam. En Allemagne, le DTB Pokal à Stuttgart. Championnats du monde de gymnastique 2019 à Stuttgart. World Gymnastics Dornbirn Autriche juillet 2019. Bien sûr, la World Gymnestrada Amsterdam en 2023 est également sur notre calendrier!

RSE – Responsabilité Sociétale des Entreprises

Bien sûr, tout le monde veut ça. Nous mettons tout en œuvre pour tenir compte du climat. C'est pourquoi nous sommes complètement coupés du gaz depuis 2016, toutes les lampes sont des lampes LED et nous essayons d'acheter l'équipement le plus économique.

50|50 WORKCENTER ROTTERDAM

Cela fait partie de l'Armée du Salut (Leger des Heils) avec laquelle nous avons entamé une coopération pour les petits projets de menuiserie. Nous espérons que vous verrez d'autres produits de leur part à l'avenir.

 

Winkel Impressie CEK Gymnastics

Impression du magasin en avril 2021

 Cynthia & Enrico

Gauche Cynthia Visser-Uijtdeboogaardt et Droite Enrico Visser † 25/10/2020

 

 

Une photo de groupe de tous les employés dès que Corona sera terminée suivra dès que possible !

Pop up stores/boutiques éphémères

Compétitions

Pendant la saison des compétitions nous créons un Pop-up shop sur le lieu des compétitions concernées. Il arrive que cela change au dernier moment (par exemple en raison d'une perte de personnel).

Événements

Vous pouvez également nous trouver lors de grands événements tels que Fantastic Gymnastics, Gymgala's et EK's ou les championnats du monde.

Aussi chez vous? 

Votre club organise-t-il sa propre compétition ou son propre événement et souhaitez-vous que nous soyons présents ? Envoyez une demande à info@cek-gymnastics.com. Décrivez la compétition ou l'événement (niveau, nombre de gymnastes, jours et heures). Vous recevrez un message dans les plus brefs délais.

Où et quand

Vous trouverez ci-dessous un aperçu des lieux et des dates (veuillez noter que l'entrée n'est généralement pas gratuite):

Aucune date connue pour le moment

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Commander & Payer

Commande en toute sécurité

Commande en toute sécurité:

Les achats en ligne sont un moyen rapide, sécurisé et une manière confortable de trouver et d'acheter ce que vous voulez. Parce que les achats en ligne sont de plus en plus populaires et qu'il existe de plus en plus de magasins en ligne, il est important que vous fassiez attention sur quel site vous achetez. Dans ce cas, les achats en ligne restent une option très sécurisée. Il est très important que les informations de contact contiennent tous les détails concernant la boutique en ligne. Vous pouvez également reconnaître un site sécurisé car une connexion Internet sécurisée est utilisée pour envoyer des données personnelles, telles que vos informations de paiement. Si vous disposez d'une connexion Internet sécurisée, vous verrez https://www. dans la barre d'adresse de votre navigateur au lieu de http://www. La lettre « s » signifie « sécurisé ». De plus, vous voyez également un petit cadenas dans la barre d'adresse et la barre d'adresse devient verte. Nous vous déconseillons également de communiquer votre numéro de client, votre mot de passe ou d'autres informations concernant votre compte à qui que ce soit.

E-mails d'hameçonnage (ou phishing):

Le phishing est le nom collectif de toutes les activités numériques par lesquelles des criminels tentent d'obtenir des informations personnelles en utilisant le nom de banques ou d'entreprises, par exemple. Ces informations peuvent être utilisées pour commettre des fraudes avec des services bancaires sur Internet, des cartes de débit, des cartes de crédit ou votre identité. Le CEK ne demandera jamais d'informations personnelles par courrier électronique. Nous vous conseillons vivement de ne pas cliquer sur les liens contenus dans ces emails et de ne pas donner vos coordonnées si vous n'êtes pas sûr de l'expéditeur. Pour plus d'informations sur le phishing ou sur ce que vous pouvez faire pour y remédier, veuillez consulter le site www.veiligbankieren.nl.


Commander sur notre site:

Commander sur notre site est très simple…

1. Placez l'article souhaité dans le panier: Allez à l'article de votre choix et cliquez sur le bouton "Cliquez ici et commandez". Si vous avez placé tous les articles de votre choix dans le panier, vous pouvez cliquer sur le panier en haut à droite de la page. Ici, vous pouvez encore modifier la taille des vêtements et le nombre d'articles. Vous avez fini vos achats ? Cliquez ensuite sur le bouton "Terminer la commande".

2. Remplir vos coordonnées personnelles: Afin de pouvoir traiter votre commande, nous vous demandons de remplir certaines coordonnées personnelles. Vous avez déjà un compte chez nous ? Connectez-vous simplement avec votre adresse e-mail et votre mot de passe et vous n'avez pas besoin de remplir à nouveau vos coordonnées. Si vous commandez pour la première fois, vous pouvez créer un compte.

3. Livraison ou ramassage: Vous pouvez choisir de faire livrer votre commande à votre domicile ou de la récupérer vous-même dans notre magasin de Zwijndrecht (Pays-Bas).

4. Choisir le mode de paiement: Choisissez ensuite le mode de paiement : directement avec iDEAL, SOFORT banking, Bankcontact, Carte de crédit, Mr. Cash, PayPal ou vous pouvez transférer le montant total à notre IBAN, en indiquant votre numéro de commande.

Veuillez noter ! Si vous choisissez de transférer vous-même le montant total, il faut compter en moyenne 2 à 5 jours ouvrables avant que le paiement ne soit traité. Cela peut retarder la livraison de votre commande. Si vous êtes en possession d'un chèque-cadeau ou d'un code d'action, il est également possible de l'utiliser ici. Indiquez que vous souhaitez utiliser un bon d'achat, remplissez le code du bon d'achat et la réduction sera automatiquement déduite du montant total. Les frais d'expédition dépendent du montant total de la commande. Cliquez sur le bouton "Suivant" pour terminer votre commande. Vous recevrez une confirmation de votre commande par e-mail. 

Commander et les frais de livraison: Si vous passez plusieurs commandes en une journée, mais les articles doivent être livrés à des heures ou à des adresses différentes, vous payez des frais de livraison pour chaque livraison. Il est possible d'ajouter quelque chose à votre commande si votre commande n'a pas encore été traitée. Veuillez nous contacter pour cela. Assurez-vous d'avoir en main votre numéro de commande. Les frais de livraison dépendent du volume de la commande.

Suivez votre commande: Si vous avez créé un compte, vous pouvez toujours vérifier le statut de votre commande en ligne. Vous pouvez également trouver l'historique des commandes et les factures ici.

Annuler la commande: Vous pouvez annuler votre commande en envoyant un email avec le numéro de la commande à info@cek-gymnastics.com. Si la commande est déjà en route ou en cours de préparation pour l'expédition, l'annulation n'est plus possible. Si vous n'avez pas pu annuler la commande à temps, vous pouvez la rendre au livreur lors de la livraison.

Certains articles ne peuvent pas être annulés. Cela concerne: Les produits qui sont ou seront modifiés selon vos spécifications (tels que les commandes spéciales et les articles de base avec ajouts de bijoux) ; et/ou les articles qui sont clairement de nature personnelle ou qui ne peuvent être retournés en raison de leur nature (tels que les articles portant votre propre nom).

Préférez-vous faire vos achats dans un magasin au lieu de commander en ligne? Venez nous rendre visite dans notre magasin à Zwijndrecht!

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Paiement sécurisé

Afin de pouvoir effectuer les paiements, nous travaillons avec Shopifypay comme fournisseur de paiement. Par notre fournisseur de paiement, nous vous offrons les possibilités de paiement suivantes:

-Avec iDEAL, vous pouvez payer vos achats en ligne en toute sécurité et en toute simplicité. En tant que banquier en ligne, vous pouvez utiliser iDEAL directement, sans avoir à vous inscrire. IDEAL est un mode de paiement en ligne couramment utilisé aux Pays-Bas.

-Bankcontact/Mister Cash, avec Bankcontact/Mister Cash vous pouvez payer vos achats en ligne en toute sécurité et en toute simplicité. Bankcontact/Mister Cash est un moyen de paiement généralement accepté en Belgique. Le paiement commence par la saisie du numéro de carte au recto de la carte de débit et sa date d'expiration. Le paiement doit alors être confirmé via les moyens de sécurité de la banque du client. Par exemple, avec un code.

-SOFORT Banking, c'est un moyen de paiement en ligne simple et sécurisé. Le paiement est facile via les services bancaires en ligne et est disponible pour l'Allemagne, l'Autriche et la Suisse.

-Giropay, est une plateforme de paiement en ligne des banques allemandes, qui est basée sur le système allemand existant de banque en ligne, et a été conçue spécifiquement pour être utilisée dans les environnements de commerce électronique.

-Carte de crédit, c'est le paiement en ligne sécurisé où et quand vous voulez. Vous pouvez payer avec VISA ou MasterCard, l'achat est donc également assuré par la société de carte de crédit.

-Virement bancaire, Veuillez suivre attentivement les instructions de paiement que vous recevrez. En cas d'écart dans les montants et/ou les descriptions/références, le prestataire de services de paiement ne sera pas en mesure de placer le montant. Le montant sera alors reversé.

-PayPal, avec un compte PayPal vous bénéficiez d'une protection totale et il est (sous conditions PayPal) possible de retourner votre commande sans frais. Plus d'informations ici : https://www.paypal.com/nl/webapps/mpp/refunded-returns

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Si, pour une raison quelconque, la méthode susmentionnée ne fonctionne pas, vous pouvez toujours transférer le montant via services bancaires en ligne. Vous transférez vous-même le montant total de votre commande, en mentionnant votre numéro de commande. Le traitement de ce paiement prend environ 2 à 5 jours ouvrables.

Banque : RABOBANK
IBAN : NL97RABO0377562467
BIC : RABONL2U

CEK Gymnastics
Ter Steeghe Ring 115
3331 LX Zwijndrecht
Les Pays-Bas
+ 31- (0) 78-6191000

-Paiement à l'enlèvement, vous payez dans notre magasin en espèces, par carte bancaire, VISA ou Mastercard. Le paiement à l'enlèvement n'est pas possible si vous avez choisi des articles qui sont spécialement adaptés, composés ou fabriqués pour vous. Vous devez alors payer le montant total à l'avance.

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Commande depuis d'autres pays

Vous n'habitez pas aux Pays-Bas ?

Aucun problème. Nous livrons dans des pays tels que la Belgique, l'Allemagne, la France, l'Autriche, l'Espagne, le Portugal, l'Italie, la Pologne, la République tchèque et la Suisse. S'il y a beaucoup de demandes d'un pays et que les frais de livraison sont stables, d'autres pays seront ajoutés.

Habitez-vous dans un autre pays ?

Nous devons ensuite calculer les frais de livraison pour vous. Pour cela, nous avons besoin de votre adresse de livraison et de ce que vous voulez commander. Vous recevrez alors une offre par e-mail. Si vous acceptez, nous saisirons la commande pour vous et vous enverrons un lien pour créer un compte. Vous pouvez ensuite payer facilement votre commande en ligne. Envoyez votre demande à info@cek-gymnastics.com .

Faites attention:

Les prix indiqués sur notre site web incluent la TVA. En dehors de l'UE, la TVA n'est pas incluse, mais il se peut que vous deviez payer le dédouanement, la TVA et les droits d'importation sur votre commande. Ces frais supplémentaires sont à votre charge et ne seront pas remboursés par nous.

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Commandes des concessionnaires

Avez vous votre propre entreprise et voulez vous acheter chez nous ? 

Veuillez envoyer les coordonnées complètes de votre entreprise à info@cek-gymnastics.com, accompagnées d'un plan d'affaires et des articles que vous souhaitez nous acheter. 

Nous vous contacterons dès que possible.

Conditions générales de vente

Valeur moyenne attendue des commandes par mois 1000,00 €. Si ce n'est pas le cas, nous nous réservons le droit de mettre fin au contrat de concession à partir de la nouvelle année.

Les frais d'expédition sont facturés pour chaque envoi.

Les commandes en souffrance seront expédiées avec une prochaine commande.

Les commandes ne sont généralement pas prises sur notre propre stock, mais commandées spécialement pour vous auprès des marques. Par conséquent, tenez compte d'un délai de livraison pour les articles en stock de 2 à 4 semaines en moyenne. Pour les commandes spéciales, voir la confirmation de commande et la facture.

Les commandes ne seront traitées qu'après paiement total.

Les commandes doivent être passées en ligne ou sur le formulaire de commande concerné.

Pour les modifications après avoir passé la commande, des frais d'administration de 5,00 € seront facturés . L'annulation de la commande qui n'a pas encore été payée est gratuite.

L'annulation, l'échange et le retour ne sont pas possibles après le paiement de la commande si les articles ne figurent pas dans notre collection de stock (en ligne) ou sont spécialement composés pour vous (commande spéciale, articles avec nom, etc.).

L'annulation, l'échange et le retour après paiement de la commande d'articles de notre stock, collection (en ligne) est possible contre une contribution de 20% si cela concerne plus de 1 articles de la commande en question.

Les droits sur les photos et les images sont exclusifs aux marques et / ou à CEK et peuvent être limités sans ajustements à l'utilisation sur le site web. Si vous souhaitez utiliser les images d'une manière différente, vous devez en faire la demande. Les marques et / ou la CEK doivent alors donner leur accord.

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Livraison ou ramassage en magasin

Livraison

Afin de pouvoir envoyer votre commande aussi bien et rapidement que possible, nous utilisons les sociétés postales suivantes DHL, Fedex, PostNL et UPS. Selon le produit, l'adresse et le service choisis, ces transporteurs s'efforcent de livrer votre commande dans les plus brefs délais.

Vous recevrez un e-mail avec le code de suivi après l'arrivée de votre commande chez le transporteur. Vous pouvez alors facilement suivre votre commande.

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Ramassage en magasin et réserver

Ramassage

Lorsque le lendemain est trop tard et que les articles sont en stock, vous pouvez souvent les avoir aujourd'hui ! Parce que vous pouvez également choisir de récupérer votre commande dans notre magasin à Zwijndrecht, aux Pays-Bas. Vous ne payez aucun frais de livraison. Vous recevrez un message de nous dès que votre commande sera en stock chez nous. Tous les articles ne sont pas situés dans notre magasin permanent, mais dans des magasins éphémères.

Vous voulez vous assurer que vous pouvez récupérer vos produits au magasin ? Alors faites une réservation. Avec une réservation, vous pouvez être sûr que les produits sont prêts pour vous.

Comment faire une réservation?

1. Placez les produits souhaités dans votre panier.

2. Entrez vos coordonnées.

3. Sélectionnez "Ramassage en magasin".

4. Sélectionnez votre méthode de paiement.

5. Vérifiez vos coordonnées et finalisez la commande.

Quand puis-je récupérer ma commande?

Si le produit est en stock en magasin, souvent vous pouvez le récupérer le jour même. Si vous commandez en dehors des heures d'ouverture, votre commande sera prête le lendemain. Vous recevrez un e-mail vous informant que votre commande est prête à être récupérée. N'oubliez pas d'apporter votre numéro de commande avec vous.

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Frais de livraison

Les frais de livraison dépendent du pays vers lequel votre commande doit être expédiée ainsi que du volume et du poids des articles.

Les Pays-Bas : Frais de livraison à partir de 4,95 €.

Belgique : Frais de livraison à partir de 7,50 €.

Allemagne : Frais de livraison à partir de 9,95 €.

Autres pays : Frais de livraison à partir de 14,95 €.

 

Nous livrons votre commande autant que possible en une seule fois.

Si cela n'est pas possible dans le délai de livraison indiqué, une partie de la livraison sera livrée plus tard.

Si vous commandez des articles avec des délais de livraison différents, tenez compte du délai de livraison le plus long. Souhaitez-vous recevoir votre commande en 2 parties plus tôt ? Veuillez nous contacter à info@cek-gymnastics.com. Vous payez alors un montant supplémentaire aux frais de livraison. Vous recevrez une notification par e-mail dès que votre commande sera prête à être expédiée. Dès que votre commande a été récupérée chez nous et a été traitée par la société de transport, vous recevrez un message de suivi par e-mail.

Pourquoi dois-je payer les frais de livraison?

Malheureusement, les transporteurs ne livrent pas gratuitement. Parce que nous voulons être transparents et ne voulons pas augmenter les prix de nos produits, nous calculons les frais de port. Toutes nos commandes sont expédiées avec avec suivi et traçabilité, même si elles sont livrées par la boîte aux lettres.

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Les délais de livraison

Les délais de livraison sont indiqués sur le site internet sous les articles (pour les articles avec choix de taille ou de couleur pour la taille ou la couleur spécifique) et sont également indiqués sur la confirmation de la commande et la facture. Ces délais de livraison ne tiennent pas compte du temps dont le livreur a besoin pour vous livrer votre commande.

Les articles que nous avons en stock seront expédiés le jour ouvrable suivant. À l'exception des articles qui sont, par exemple, imprimés avec nom. Le délai moyen est de 1 à 3 jours ouvrables.

Si un article n'est pas en stock, vous en serez informé dans un délai de 1 à 3 jours ouvrables.

Pour les articles que nous n'avons pas en stock, un délai de livraison est indiqué. Ce délai de livraison dépend du stock chez le fabricant. Ces délais de livraison sont une indication et ne donnent aucune garantie.

Bien entendu, nous faisons de notre mieux pour expédier votre commande à temps. Malheureusement, il peut y avoir des retards imprévus. C'est pourquoi aucun droit ne peut être dérivé d'un délai de livraison.

Préférez-vous faire vos achats dans un magasin au lieu de commander en ligne? Venez nous rendre visite dans notre magasin à Zwijndrecht!

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Annuler, retourner et échanger

Commandes des consommateurs

En bref

Vous pouvez échanger, retourner ou annuler votre commande dans un délai de 14 jours. Si vous signalez le retour de la commande via votre compte dans les 14 jours, vous avez encore 14 jours pour vous assurer qu'elle nous est livrée.

Si la commande est déjà en route ou si elle est en cours de préparation pour la livraison, l'annulation n'est plus possible. Si vous ne pouvez pas annuler la commande à temps, vous pouvez la rendre immédiatement au livreur.

Certains articles ne peuvent pas être annulés.

Cela concerne : Les produits qui sont ou seront personnalisés selon vos spécifications (tels que les commandes spéciales -souvent des vêtements de club-, les basiques avec des ajouts de bijoux) et ou les articles qui sont clairement personnels ou qui, par leur nature, ne peuvent être retournés (tels que les articles portant votre propre nom, texte ou logo).

Un bon de livraison est inclus avec votre commande. Au dos du bon de livraison, il est indiqué comment vous pouvez retourner. Vous ne les avez plus ? Dans ce cas, vous pouvez télécharger le formulaire de retour ici.

Remboursement de votre retour

Renvoyez-vous la commande complète? Dans ce cas, vous recevrez également le remboursement des frais de livraison que vous nous avez payés. Vous payez vous-même les frais de livraison pour le retour. Dans un délai de 1 à 3 jours ouvrables (aux Pays-Bas) ou de 2 à 5 jours ouvrables (hors des Pays-Bas) après le traitement de votre retour, vous recevrez un remboursement en utilisant le mode de paiement que vous avez utilisé pour payer la commande.

Difficile à dire, pour cela vous trouverez le langage juridique ci-dessous.


Résiliation / Révocation pour les particuliers

Le droit de révocation: Vous avez le droit d' annuler le contrat dans un délai de 14 jours sans donner de raison.

Certains articles sont exclus de ce droit, ce sont les articles qui sont fabriqués/assemblés spécialement pour vous, aussi appelés les commandes spéciales. Dès réception de votre paiement, votre commande sera initiée, c'est pourquoi nous considérons votre paiement comme une confirmation, ce qui signifie que les articles spécialement confectionnés/composés pour vous sont exclus de la révocation. Remarque : Conditions générales différentes pour les commandes de groupe et/ou les commandes d'équipe (commandes comportant plus de 10 articles identiques, quelle que soit leur taille)

Le délai de révocation expire 14 jours après le jour où votre commande est en votre possession: Pour exercer le droit de révocation, vous devez nous informer de votre décision de révocation du contrat par une déclaration sans équivoque (par exemple, par écrit, par courrier, par e-mail ou par ticket via notre site web).

Pour respecter le délai de révocation, il suffit que vous envoyiez votre communication concernant votre droit de révocation avant l'expiration du délai de révocation.

Conséquences de la révocation: Si vous révoquez le contrat, vous recevrez tous les paiements que vous avez effectués jusque-là, y compris les frais de livraison (à l'exception de tous frais supplémentaires résultant de votre choix de mode de livraison autre que la livraison standard la moins chère que nous proposons) sans délai et en tout état de cause au plus tard 14 jours après que nous ayons été informés de votre décision de vous rétracter du contrat, de notre part. Nous vous rembourserons avec le même mode de paiement avec lequel vous avez effectué la transaction d'origine, sauf si vous en avez expressément convenu autrement ; en tout état de cause, ce remboursement ne vous sera pas facturé.

Délai de réflexion: La période de réflexion s'applique uniquement aux achats en ligne et non aux achats effectués dans l'un de nos Pop-up stores/boutiques éphémère. Dans l'un de nos Pop-up stores/boutiques éphémères, vous pouvez voir, évaluer et éventuellement essayer le produit. Ceci n'est pas possible avec les achats via une boutique en ligne. C'est pourquoi vous avez droit à un délai de réflexion.

Tous les articles de notre boutique en ligne (à l'exception des articles spécialement fabriqués / composés pour vous, également appelés commandes spéciales) sont soumis à un délai de révocation de 14 jours après réception de votre commande. Remarque : Conditions générales différentes pour les commandes de groupe et/ou les commandes d'équipe (commandes comportant plus de 10 articles identiques, quelle que soit leur taille)

Vous indiquez dans le délai de réflexion de 14 jours par écrit par courrier, par e-mail ou vous signalez votre retour via votre compte sur notre site internet. Dès que vous avez indiqué que vous souhaitez exercer votre droit de rétractation, vous devez retourner votre commande dans les 14 jours, accompagnée d'un formulaire de retour entièrement rempli. Vous n'êtes pas obligé d'entrer un motif, mais cela nous aide à améliorer nos services.

Conséquences de l'utilisation du délai de réflexion : Dès que nous aurons reçu votre commande dans son état d'origine, inutilisé (testez et/ou adaptez les articles uniquement comme vous le feriez dans un magasin), vous recevrez une note de crédit pour les articles que nous avons reçus de votre part et en cas d'un retour intégral de votre commande incluant les frais de livraison (à l'exception des éventuels frais supplémentaires résultant de votre choix d'un mode de livraison autre que la livraison standard la moins chère que nous proposons). Remarque: Si vous ne retournez qu'une partie de votre commande, les frais de livraison que vous avez payés ne seront pas crédités ou pas entièrement crédités. Ceci s'applique également aux emballages de produits, cartes de produits, certificats de garantie, etc. Vous recevrez votre paiement de notre part sans délai et dans tous les cas au plus tard 14 jours après que nous ayons été informés de votre décision d' annuler le contrat (à condition que vous puissiez prouver que votre commande nous a été retournée dans le délai). Nous vous rembourserons avec le même mode de paiement avec lequel vous avez effectué la transaction d'origine, sauf si vous en avez expressément convenu autrement; en tout état de cause, ce remboursement ne vous sera pas facturé.

Retourner votre commande: Nous ne pouvons pas traiter les retours sans un formulaire de retour entièrement rempli. Votre commande contient un formulaire de retour. Si vous n'avez plus ce formulaire, vous pouvez le télécharger ici. N'oubliez pas d'indiquer clairement votre numéro de commande.

Vous êtes responsable des frais de retour. Nous vous conseillons de choisir un mode d'expédition avec suivi et traçabilité à tout moment. Veuillez vous assurer que votre envoi de retour est suffisamment timbré. Toute pénalité de port vous sera facturée et déduite du montant qui vous sera versé.

Merci de retourner les articles uniquement à l’adresse suivante:

CEK Gymnastics

Ter Steeghe Ring 115

3331 LX Zwijndrecht Les Pays- Bas

+ 31- (0) 78-6191000

L’articles suivantes sont exclus du retour et de l'annulation: Les articles usagés et/ou endommagés, les articles qui ont été ou seront fabriqués selon les spécifications du client, les articles qui ont été adaptés sans équivoque aux besoins personnels du client, également appelés commandes spéciales. Les sous-vêtements sont également exclus du retour pour des raisons d'hygiène.

Veuillez tester et/ou essayer les articles uniquement comme vous le feriez dans un magasin.

Retour en magasin: Vous pouvez également déposer votre retour dans notre magasin à Zwijndrecht, aux Pays-Bas. Remplissez toujours complètement le formulaire de retour.

Échange: L'échange d'un article contre le même article dans une taille ou une couleur différente est considéré comme une nouvelle commande. Vous retournez votre ancienne commande selon les directives ci-dessus et transmettez votre nouvelle commande comme d'habitude. Souhaitez-vous que le crédit de votre retour soit réglé avec votre nouvelle commande ? Saisissez ensuite le nouveau numéro de commande sur votre formulaire de retour et choisissez le virement bancaire lors de votre nouvelle commande. Vous recevrez alors un message s'il reste un crédit ou si un montant supplémentaire doit être payé. Si les prix ont changé entre-temps, les nouveaux prix s'appliqueront à la nouvelle commande.

Echange ou retour suite à une erreur d'expédition ou de fabrication: Avez-vous reçu un mauvais article ou l'article reçu contient-il une erreur de fabrication ? Signalez-le ensuite par écrit par e-mail ou via le formulaire de contact sur notre site Web.

Vous recevrez alors des instructions pour le retour.

Si l'article peut passer par la boîte aux lettres. Dans ce cas, le remboursement maximal pour le retour est le prix du courrier par boîte aux lettres avec suivi via La Poste. Pour les colis, vous recevrez une instruction par e-mail. Pour avoir droit à un remboursement, veuillez envoyer le reçu et le code track and trace à info@cek-gymnastics.com avec vos coordonnées IBAN. Vous recevrez ensuite le montant dans les 14 jours sur l'IBAN que vous avez spécifié.

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Les commandes déquipe et les commandes en gros

Retourner les commandes groupées / commandes d'équipe / commandes groupées de 10 ou plus des mêmes articles (quelle que soit la taille) :

Nous avons des articles dans toutes les tailles spécialement pour vous d'essayer, donc vous avez la bonne taille. Les articles d'essai sont disponibles pour les équipes à petit prix. Pour ces raisons, un taux de retour (frais de réapprovisionnement) de 20% s'applique aux vêtements lors du retour de plus d'un article de la commande groupée.

De plus, les conditions normales de retour s'appliquent


Dissolution / révocation pour les particuliers / équipes / commandes groupées

Droit de rétractation:
 Vous avez le droit de résilier le contrat dans un délai de 14 jours sans indication de motif.

Sont exclus de cela les articles fabriqués / assemblés spécialement pour vous, également appelés commandes spéciales. Dès réception de votre paiement, votre commande sera exécutée, c'est pourquoi nous considérons votre paiement comme une confirmation, de sorte que les articles spécialement confectionnés/composés pour vous soient exclus de l'annulation. Remarque: Des conditions différentes s'appliquent pour les commandes de groupe et/ou les commandes d'équipe (commandes contenant plus de 10 articles identiques, quelle que soit leur taille).

Le délai de rétractation expire 14 jours après le jour où votre commande est en votre possession: Pour exercer le droit de rétractation, vous devez nous en informer au moyen d'une déclaration dénuée d'ambiguïté (par exemple par écrit par courrier, e-mail ou ticket via notre site Internet). de votre décision de résilier le contrat.

Pour respecter le délai de rétractation, il suffit d'envoyer votre communication concernant votre exercice du droit de rétractation avant l'expiration du délai de rétractation.

Conséquences de la révocation:
Si vous révoquez le contrat, vous recevrez tous les paiements que vous avez effectués jusque-là, y compris les frais de livraison (à l'exception des frais supplémentaires résultant de votre choix d'un mode de livraison autre que le moins cher proposé par nos soins livraison standard) immédiatement et dans tous les cas au plus tard 14 jours après que nous ayons été informés de votre décision de résilier le contrat. Nous vous rembourserons avec le même mode de paiement avec lequel vous avez effectué la transaction d'origine, sauf si vous en avez expressément convenu autrement; en tout état de cause, ce remboursement ne vous sera pas facturé.

Période de réflexion: La période de réflexion s'applique uniquement aux achats en ligne et non aux achats effectués dans l'un de nos emplacements physiques. Dans l'un de nos emplacements physiques, vous pouvez voir, évaluer et éventuellement essayer le produit. Ceci n'est pas possible avec les achats via une boutique en ligne. C'est pourquoi vous avez droit à un délai de réflexion. 

Tous les articles de notre boutique en ligne (à l'exception des articles spécialement personnalisés / composés pour vous, également appelés commandes spéciales) sont soumis à un délai de rétractation de 14 jours après réception de votre commande. Remarque: Il existe différentes conditions pour les commandes groupées et/ou les commandes d'équipe (Commandes avec plus de 10 articles identiques quelle que soit la taille).

Vous indiquez dans le délai de réflexion de 14 jours par écrit (par courrier postal), par e-mail ou vous signalez votre retour via votre compte sur notre site internet. Dès que vous avez indiqué que vous souhaitez exercer votre droit de rétractation, vous devez retourner votre commande dans les 14 jours, accompagnée d'un formulaire de retour. Le formulaire doit être rempli complètement. Vous n'êtes pas obligé de donner une raison, mais cela nous aide à améliorer notre service.

Conséquences de l'utilisation du délai de réflexion: Dès que nous avons reçu votre commande dans son état d'origine, inutilisé (Testez et/ou essayez les articles uniquement comme vous le feriez dans un magasin), vous recevrez une note de crédit pour les articles que nous avons reçus en retour et, en cas de retour complet de votre commande, également pour les frais de livraison (à l'exception des éventuels frais supplémentaires résultant de votre choix d'un mode de livraison autre que la livraison standard, la moins chère que nous proposons). Remarque : Si vous ne retournez qu'une partie de votre commande, les frais de livraison que vous avez payés ne seront pas crédités ou pas entièrement crédités. Ceci s'applique également aux emballages de produits, cartes de produits, certificats de garantie, etc.

Votre paiement sera remboursé immédiatement et dans tous les cas au plus tard 14 jours après que nous ayons été informés de votre décision de rétractation du contrat (à condition que vous puissiez prouver que votre commande nous a été retournée dans le délai). Nous vous rembourserons avec le même mode de paiement avec lequel vous avez effectué la transaction d'origine, sauf si vous en avez expressément convenu autrement; dans tous les cas, ce remboursement ne vous sera pas facturé.

Retournez votre commande: Nous ne pouvons pas traiter les retours sans un formulaire de retour entièrement rempli. Il y a un formulaire de retour dans votre commande. Si vous n'avez plus ce formulaire, vous pouvez le télécharger ici. N'oubliez pas d'indiquer clairement votre numéro de commande. Les frais d'expédition de retour sont à votre charge. Nous vous conseillons à tout moment de choisir un mode d'expédition avec suivi. Veuillez vous assurer que votre envoi de retour est suffisamment timbré. Toute pénalité de port vous sera facturée et déduite du montant qui vous sera remboursé.

Merci de retourner les articles uniquement à:

CEK Gymnastics
Ter Steeghe Ring 115
3331 LX Zwijndrecht
Les Pays-Bas
+ 31- (0)78-6191000

Exclus du droit de retour et de l'annulation: Les articles usagés et/ou endommagés, les articles qui ont été ou seront fabriqués selon les spécifications du client, les articles qui ont été adaptés sans ambiguïté aux besoins personnels du client, également appelés commandes spéciales. Les sous-vêtements sont également exclus du retour pour des raisons d'hygiène. 

Veuillez tester et/ou essayer les articles uniquement comme vous le feriez dans un magasin.

Retournez vous-même: Vous pouvez également déposer votre retour dans notre magasin à Zwijndrecht, aux Pays-Bas. Remplissez complètement le formulaire de retour.


Échange: L'échange d'un article contre le même article dans une taille ou une couleur différente est considéré comme une nouvelle commande. Vous retournez votre ancienne commande en suivant les lignes directrices ci-dessus et passez votre nouvelle commande comme d'habitude. Souhaitez-vous que le remboursement de votre retour soit compensé par votre nouvelle commande? Veuillez remplir le nouveau numéro de commande sur votre formulaire de retour et choisir le virement bancaire lors de votre nouvelle commande. Vous recevrez ensuite un message vous indiquant s'il reste un crédit ou si un montant supplémentaire doit être payé. Si les prix ont changé entre-temps, les nouveaux prix s'appliquent à la nouvelle commande.

Échanges ou retours dus à une erreur d'expédition ou un défaut de fabrication:

Avez-vous reçu un mauvais article ou l'article reçu contient-il un défaut de fabrication? Signalez-le ensuite par e-mail ou via le formulaire de contact sur notre site Web.

Vous recevrez les instructions pour le retour.

Est-ce que l’article choisi passe-t-il dans la boîte aux lettres? Dans ce cas, le remboursement maximum pour le retour sont les frais d’envoie par courrier normal avec suivi par PostNL. Pour les colis, vous recevrez une instruction par e-mail. Pour bénéficier du remboursement, veuillez envoyer le reçu et le code de suivi à info@cek-gymnastics.com avec vos coordonnées IBAN. Vous recevrez le montant remboursé dans les 14 jours sur l'IBAN que vous avez indiqué.

Retours de commandes groupées / commandes d'équipe / commandes groupées de 10 ou plus des mêmes articles: Pour les équipes, des articles sont disponibles à essayer pour un petit prix. Pour ces raisons, un taux de retour (Frais de réapprovisionnement) de 20% s'applique lorsque vous retournez plus d'un article de la commande groupée.


Vous préférez les vrais achats au lieu de commander en ligne ? Alors visitez notre magasin à Zwijndrecht!



Garantie & réparation

Garantie

CEK fait tout son possible pour vous offrir la meilleure qualité. 

Pourtant, il est possible qu'un article contient une erreur de fabrication. CEK fournit une garantie de 6 mois sur ses articles livrés (utilisation). La garantie commence à la date de la facture.

Pour apprendre, nous reprenons les articles présentant des défauts. Conformément à la loi, nous réparons l'article, nous vous indemnisons de tout ou partie. La garantie n'est accordée que sur les défauts de fabrication (tels que des coutures ou des piqûres lâches, des élastiques cassés, etc.)

Pour bénéficier de la garantie, nous avons besoin de: L'article concerné, une copie de votre preuve d'achat et, dans le cas des vêtements, l'étiquette (de taille) qui se trouve sur les vêtements ainsi qu'un formulaire de garantie entièrement rempli.

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Qu'est-ce qu'un défaut de fabrication? Il s'agit d'un défaut d'un produit qui n'est PAS causé par:

- Utilisation inappropriée (par exemple: découper les étiquettes de l'emballage)

- Usure normale (par exemple: boulochage et perte de brillance du tissu)

- Pas ou peu d'entretien (par exemple, ne pas laver les vêtements de sport après chaque utilisation).

- Saignement des couleurs (par exemple: Lorsque vous combinez des tissus clairs et foncés dans un justaucorp ou combiné avec un short)

La décoloration du tissu, la perte de brillance du tissu et la perte de la laque, métallisation du tissu sont des caractéristiques normales des tissus (métallisé). (Il n'y a aucune garantie à ce sujet.)

Tissus de sublimation: Ce sont des tissus où une impression est placée sur un fond (généralement) blanc. De ce fait, le boulochage est rapidement visible (cela peut même être visible après l'avoir porté une fois). Ces tissus sont similaires à un maillot de bain. Le contact avec des surfaces et des matériaux rugueux provoque des « peluches » et des « accrocs » dans le tissu. Le boulochage est une caractéristique normale de nombreux tissus. En raison du fond blanc du tissu, le blanc vient à la surface. Malheureusement, cela peut difficilement être évité et le degré d'endommagement du tissu dépend de l'utilisation des vêtements. Ceci n'est donc couvert par aucune garantie.

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L'usure des produits en cuir dépend de nombreux facteurs (tels que le poids du porteur et la quantité d'utilisation). L'amincissement des produits en cuir (comme les maniques de barre) est donc une usure normale et n'est pas couvert par la garantie.

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Nous ne sommes pas autorisés à traiter des vêtements utilisés qui n'ont pas été lavés. Les frais d'expédition pour le retour des vêtements seront alors à votre charge. 

Les articles retournés qui ne sont pas couverts par la garantie peuvent être récupérés gratuitement dans notre magasin après notification. Nous pouvons également envoyer les articles pour vous, sous réserve du paiement des frais de livraison applicables.

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Les vêtements de gymnastique peuvent être faits de divers matériaux fragiles. Consultez notre site Web pour connaître les différentes propriétés des tissus et leur durée de vie prévue. De cette façon, évitez les déceptions. Suivez toujours les instructions d'entretien et d'utilisation de vos vêtements, matériels et accessoires de gymnastique, comme indiqué sur notre site Web. Si vous n'êtes pas sûr que votre réclamation soit couverte par la garantie, veuillez envoyer une photo et une description de l'article et du défaut par e-mail.

Vous retournez toujours votre envoi de retour avec un affranchissement suffisant ou vous le remettez à notre magasin avec toutes les informations nécessaires. N'oubliez pas de noter vos coordonnées et votre adresse e-mail. Vous recevrez une confirmation de votre retour par e-mail dans les 2 semaines après la réception. Veuillez noter que cette période peut être plus longue pendant les périodes de vacances générales.

CEK Zwijndrecht

Ter Steeghe Ring 115

3331 LX Zwijndrecht

Téléchargez ici le formulaire de garantie pour les vêtements de gymnastique

Téléchargez ici le formulaire de garantie autres articles

En acceptant nos conditions générales ou en payant votre achat à un endroit externe ou dans notre salle d'exposition, vous indiquez que vous connaissez nos conditions de garantie, les propriétés du tissu, les instructions de lavage et d'autres directives pour l'utilisation du matériel et d'équipement de gymnastique.

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Réparation

Il arrive que des problèmes surviennent après la période de garantie. Dans certains cas, nous pouvons vous proposer notre service de réparation

Coutures défectueuses et coudre des vêtements (pour faire plus grand ou plus petit).

Il est préférable de le faire réparer sur place dans un atelier de couture local. Dans ce cas, les frais de livraison ne doivent pas être payés et la réparation sera effectuée plus rapidement.

Décoller des strass et paillettes

Les strass ou les paillettes (Sequinz ou Spangles) tombent-ils dès la première fois que vous les portez ? 

Ceci est bien sûr couvert par la garantie. Veuillez envoyer des photos de l'article.

Les strass ou les paillettes (Sequinz ou Spangles) se détachent-ils après avoir été portés ou lavés plusieurs fois?

Dans ce cas, le problème est probablement dû au détergent utilisé. Vous pouvez ensuite envoyer des photos à info@cek-gymnastics.com pour un devis ou une demande de trousse de réparation de strass. Selon la taille, la couleur et la quantité des strass, nous facturons 2,50 € plus les frais de port. Dans certains cas, plusieurs trousses sont nécessaires.

Les paillettes (Sequinz ou Spangles) ne sont pas réparables. Il s'agit de figures (généralement des cercles) découpées à la machine dans du ruban. Nous n'avons pas de machines qui peuvent traiter cela.

Réparations d'autres articles

Envoyez des photos de l'article à info@cek-gymnastics.com pour les possibilités et une offre de prix.

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Plaintes

1. La CEK dispose d'une procédure de plainte suffisamment bien publiée et traite la plainte conformément à cette procédure de réclamation.

2. Les réclamations concernant la mise en œuvre de l'accord doivent être décrites de manière complète et claire à CEK dans les 7 jours, après que le consommateur a découvert les défauts.

3. Les réclamations déposées à CEK recevront une réponse dans un délai de 14 jours à compter de la date de réception. Si une réclamation nécessite un délai de traitement prévisible plus long, CEK répondra dans un délai de 14 jours avec une confirmation de réception et une indication du moment où le consommateur peut s'attendre à une réponse plus détaillée.

4. Si la plainte ne peut être résolue par une consultation mutuelle, un litige survient et est soumis à la procédure de règlement des différends.

5. Les plaintes qui ne peuvent pas être résolues en accord mutuel, le consommateur doit contacter Stichting WebwinkelKeur (www.webwinkelkeur.nl), qui servira de médiateur gratuitement. Si aucune solution n'est encore trouvée, le consommateur a la possibilité de faire traiter sa plainte par la Fondation GeschilOnline, la décision est contraignante et l'entreprise et le consommateur acceptent cette décision contraignante. La soumission d'un litige à cette commission d'arbitrage entraîne des coûts, qui doivent être payés par le consommateur à la commission concernée. Il est également possible de déposer des plaintes via la plateforme européenne ODR. (http://ec.europa.eu/odr).

6. Une plainte ne suspend pas les obligations de CEK, sauf indication contraire par écrit.

7. Si une plainte est jugée justifiée par CEK, CEK remplace ou réparera, à sa discrétion, les produits livrés gratuitement.

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Conseils produits

Options des Impressions

De nombreux articles peuvent être imprimés avec votre propre nom, logos ou images. Sur ces pages, vous trouverez les options standard.

D'autres polices, couleurs, logos et autres images pour les clubs sont disponibles sur demande.

Les noms sont imprimés en standard au dos des shorts, collants/ leggings, t-shirts et pulls.

Les dimensions sont adaptées à la taille de l'article et, par exemple, à la longueur du nom. Les impressions sont uniques et peuvent donc différer d'une commande précédente. L'imprimeur de l'article détermine la taille et la position correctes avec ses yeux.

Avez-vous des souhaits spécifiques concernant l'impression de votre commande ? Veuillez l'indiquer dans les commentaires de votre commande ou envoyer un e-mail avec le numéro de commande.

 

Options de strass

Découvrez ici les polices de strass

Découvrez ici les options standard de strass pour les vêtements de gymnastique.

 

Options Flex et Vinyle

Toutes les couleurs et options ne sont pas proposées avec chaque produit. Cela dépend du type de film et du matériau sur lequel il doit être imprimé.

Découvrez ici les polices de Flex et Vinyle

Découvrez ici les couleurs Flex et Vinyle

Découvrez ici l'image standard du Flex et du Vinyle

 

Exemples de shorts avec imprimé Flex:

Flex shorts

 

 

 

Avertissements pour les différents types de tissus

Les vêtements de gymnastique sont faits de différents matériaux. Ces tissus ont des propriétés différentes. Ils ne sont pas seulement beaux, mais aussi modernes, seulement brillants, etc.

Les tissus sublimés sont populaires en ce moment.

Ce sont des tissus où une impression est placée sur un fond (généralement) blanc. De ce fait, le boulochage est rapidement visible (il peut même être visible dès la première utilisation). Ces tissus sont similaires à un maillot de bain. Au contact de surfaces et de matériaux rugueux, des "peluches" et des "accrocs" apparaissent dans le tissu. Le boulochage est une caractéristique normale de nombreux tissus. En raison du fond blanc, le blanc vient à la surface. Malheureusement, cela peut difficilement être évité et le degré des "dommages" montrés dépend de l'utilisation des vêtements. Pour cette raison, il n'est couvert par aucune garantie.

Tissus sublimés (mats)

Subfuse (GK), Polytek (GK), Sublimada (Gimar), Sublimé (dans la description). Ces tissus montrent un boulochage très rapidement.

Tissus métallisés sublimés

Sur ces tissus de sublimation, le boulochage est peu ou pas perceptible. Toutefois, le tissu technique laqué peut devenir terne à l'usage ou en cas de non lavage ou de lavage incorrect.  

Tissus durables

Le velours est l'un des tissus les plus durables et faciles à entretenir. Tissus comme le nylon/élasthanne (GK & CRAZE), le Lycra Lisa (Gimar), le polyamide (ERVY), Primatex (GK), Techmesh (GK), Drytech (GK) font également partie des tissus durables, cependant, le boulochage est visible sous la forme de peluches / accrocs dans le tissu.

Tissus métallisés (brillant)

Mystique (GK & CRAZE), Hologram (GK), Lycra Fantasia (Gimar), Lack Shine (ERVY) sont des tissus sensibles. Le tissu métallisé peut devenir terne à l'usage et pas ou mal lavée. Le boulochage est généralement moins visible sur ces tissus.

Tissus de gaze (sublimés)

Mesh (GK & CRAZE), Foiled Mesh (GK), Lycra Crystal (Gimar), Tüll Elastic (ERVY) sont des tissus sensibles. Ces tissus peuvent être comparés à des collants. Ils peuvent facilement avoir des échelles et des accrocs.

Y a-t-il une substance décrite dans la description au sujet de laquelle vous avez des questions ? N'hésitez pas et contactez-nous.

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Conseils d'entretien

Conseils pour l'utilisation du matériel et équipement de gymnastique,

N'utilisez votre article acheté que pour l'usage auquel il est destiné.

N'utilisez les équipements de gymnastique tels que les cuirs reck et les articles d'entraînement à domicile que sous la surveillance d'un adulte responsable.

La gymnastique est un sport hautement technique qui ne peut être pratiqué que sous la direction et la supervision d'une personne entraînée.

Vérifiez ou faites contrôler régulièrement vos matériaux et aides pour déceler les défauts ou l'usure et remplacez vos matériaux et aides à temps pour éviter les accidents et les blessures. 

Vérifiez ou faites vérifier régulièrement l'absence de défauts ou d'usure de votre équipement et de vos équipements et remplacez-les en temps voulu pour éviter les accidents et les blessures.

CEK n'est pas responsable de tout dommage résultant d'une mauvaise utilisation des articles fournis par CEK.

Instructions de lavage

Beaucoup de gens trouvent effrayant de laver les justaucorps de gymnastique, mais c'est en fait très simple ! Regardez la vidéo d'instruction de ERVY Turnwear. C'est (d'après notre expérience) la même chose pour toutes les marques que nous vendons.

Les gens transpirent pour garder leur corps à la bonne température. Les glandes sudoripares sont partout sur la peau, mais ce sont les mains, les pieds, l'aine et les aisselles qui en possèdent le plus. La sueur est principalement composée d'eau et de sel, mais elle contient également de l'orthocrésol et du crésol, qui ont un effet antiseptique. Une personne produit entre 100 et 8000 ml de sueur par jour, en fonction de circonstances telles que le temps, la température et l'effort physique. À la surface de la peau, la sueur est transformée par les bactéries en substances qui ont un effet négatif sur la durabilité des matériaux utilisés dans les vêtements de gymnastique. Tout comme les sous-vêtements, les vêtements de gymnastique sont portés près de la peau, c'est pourquoi il reste toujours des bactéries après l'utilisation qui peuvent affecter les tissus métallisés en particulier.

Instructions de lavage et de maintien de CEK Gymnastics

- Ne lavez pas vos vêtements de gymnastique à la main.

- Le laver avant usage

- Lavez toujours les vêtements de gymnastique après chaque entraînement ou compétition. Ne stockez pas vos vêtements de gymnastique usagés et éventuellement transpirants sans les laver.

- Le laver à 30°C sur l’envers et séparément sur un programme de rinçage court.

- Si les vêtements de gymnastique contiennent des strass, lavez-les toujours dans un sac à linge.

- Utilisez une lessive liquide douce sans azurants optiques et sans assouplissant et évitez les surdosages.

- Ne pas utiliser d’assouplissants Essorer les vêtements à la vitesse maximale (minimum 1000 tours par minute)

- Ne laissez pas les vêtements de gymnastique humides dans le lave-linge, mais retirez-les dès que le programme de lavage est terminé. Suspendez les vêtements sur un cintre pour les faire sécher.

- Ne repassez pas les vêtements de gymnastique.

CEK Gymnastics et ses marques ne sont pas responsables de l'utilisation incorrecte des matériaux et des combinaisons de couleurs.

 

Avertissement de "boulochage" sur l'étiquette attachée au vêtement. Cela signifie que la propriété du matériau dans lequel ces vêtements sont fabriqués peut montrer des bouloches visibles plus rapidement (même lors de la première utilisation) que vous pouvez être habitué.

Causes les plus courantes de boulochage sur les vêtements de gymnastiques.

- L'achat des vêtements trop grands peut endommager le tissu plus rapidement s'il entre en contact avec des matériaux rugueux tels que le velcro. Il y aura des accrocs dans le tissu.

- En achetant des vêtements beaucoup trop grands, ce qui peut faire que les vêtements de gymnastique restent coincés autour de la barre gymnastique. Cela peut également causer des dommages considérables, en particulier dans la région du ventre et en dessous.

Un certain degré de boulochage sur les vêtements est inévitable. Tous nos fournisseurs respectent les normes fixées pour les vêtements et le degré de boulochage normal pour les vêtements.

Avertissement "tissu sensible" sur l'étiquette attachée au vêtement. Cela signifie que le tissu de base sur lequel le tissu métallisé est placé à une couleur différente de celle du tissu métallisé lui-même. En conséquence, la couleur du tissu de base deviendra visible plus rapidement et des "taches" peuvent apparaître sur les vêtements.

Causes les plus courantes de décoloration des tissus (métallisés) desquels les vêtements de gymnastique sont fabriqués.

- Lavage pas ou trop tardif des vêtements de gymnastique.

 -Laisser les vêtements entrer en contact avec, par exemple, du déodorant ou de la laque pour cheveux.

CEK n'offre aucune garantie si les vêtements ne sont pas lavés et séchés conformément aux spécifications. Si vous avez choisi un modèle aux matières et couleurs délicates, c'est à vos risques et périls. CEK peut refuser une réclamation concernant (commandes spéciales) si vous avez choisi cette combinaison.

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Tableaux des tailles

Tableaux des tailles Vêtements de gymnastique différentes marques

Toutes les tailles des vêtements de gymnastique des différentes marques que nous proposons ont été converties, grâce à des années d'expérience, en tailles européennes pour les enfants ayant une posture normale. Cette taille tient déjà compte d'une vitesse de croissance normale. Bien entendu nous ne pouvons donner aucune garantie sur ces dimensions et ces dimensions ne sont qu'un conseil. Vous pouvez calculer la bonne taille en utilisant les tableaux de tailles ci-dessous.

Vous n'êtes pas sûr ? N'hésitez pas à nous rendre visite dans notre magasin ou lors d'une compétition dans votre région où nous sommes présents.

Une sensation de tension sous les aisselles signife généralement que le justaucorp est trop grand. Le justaucorp veut alors perdre trop de tissu sous les aisselles.

Cliquez ici pour le bon tableau des tailles par marque

GK Tableau des tailles filles/femmes vêtements de gymnastique

GK Tableau des tailles garçons/hommes vêtements de gymnastique

GIMAR Tableau des tailles filles/femmes

GIMAR Tableau des tailles garçons/hommes

CRAZE Tableau des tailles filles/femmes

Certains modèles de CRAZE sont partiellement ou totalement recouverts d'un matériel de base pour empêcher la transparence. Ce tissu de base peut réduire l'extensibilité de certains modèles. Dès que cela nous est connu, vous trouverez un avis TAILLE PLUS GRAND avec le paquet en question.

ERVY Tableau des tailles vêtements de gymnastique

 

Reisport Maniques Barres

Vous pouvez facilement chercher la bonne taille via le tableau des tailles pour les maniques de barre. Si vous n'êtes pas sûr d'avoir acheté la bonne taille, contactez l'entraîneur pour obtenir des conseils avant d'utiliser les maniques. Les maniques qui ont été utilisées ou qui ont été en contact avec du magnésium et autres ne peuvent pas être retournés.

Tableau des tailles de maniques

 

Maniques pour débutants

Si vous n'êtes pas sûr, demandez à votre entraîneur les maniques dont vous avez besoin (ou demandez à l'un de nos employés).. 

GK Tableau des tailles des maniques pour débutants

GRAZE Tableau des tailles des maniques pour débutants

 

Sangles

CRAZE Tableau des tailles des sangles

 

Chaussures de gymnastique IWA

Pour les articles IWA, choisissez la taille de chaussure actuelle. Si les pieds grandissent, choisissez la pointure actuelle +1.

 

*Parce que les préférences personnelles jouent souvent un rôle majeur dans le choix de la bonne taille, aucun droit ne peut être dérivé de nos tableaux de tailles. Nos tableaux de tailles sont uniquement à titre de conseil.

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En ligne) Brochures

Vous avez toujours plaisir à feuilleter les brochures. En raison des coûts élevés, à la fois financièrement et pour l'environnement, presque toutes les marques mettent leurs brochures en ligne et nous, en tant que vendeur, ne reçoivent que quelques « copies de consultation ». Ceux-ci peuvent être consultés dans notre magasin.

De plus, les collections changent constamment, il n'y a pas toujours des dépliants disponibles.

Pour les équipes, il est souvent très important d'être unique et les dépliants ne sont utilisés que comme source d'inspiration pour créer un design unique.

Vous avez des questions sur une certaine collection, sur les possibilités ou une demande d'offre? Envoyez votre question à info@cek-gymnastics.com.

Les marques qui ont des brochures en ligne peuvent être trouvées ci-dessous. Cliquez sur le logo et vous accéderez à leur page de dossier. Il s'agit de pages externes à notre site Web.

 

Dépliants des vêtements de la gymnastique

 
GK Elitesportswear
Gimar
ERVY  

 

Dépliants des vêtements d'équipe

 JAKO CRAFT Teamweear
Erima Top Tex

 

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Associations & équipes

C'est bien que vous vous retrouviez dans le plus grand magasin de gymnastique d'Europe ! Vous êtes probablement curieux de savoir ce que nous avons à offrir à votre association.

Parce que nous avons 5 marques différentes de vêtements de gymnastique et 3 marques différentes de survêtements, la collection est immense et il y aura forcément quelque chose pour votre association. Et si vous ne pouvez pas choisir, nous pouvons toujours commencer avec un design unique pour votre club.

Nous vendons différentes marques telles que:

GK – Gimar - Craze – Ervy – Quatro – Jako – Craft – Erima

Justaucorps pour (jeunes) femmes et Leotards pour (jeunes) hommes

Tout d'abord, il est important de savoir ce que vous avez en tête pour un justaucorps. Ensuite, nous parlons du type de tissu, des couleurs et bien sûr du budget est également assez important. Chaque marque a sa propre politique de prix, nous pouvons donc voir immédiatement quelle marque vous convient le mieux à partir d'un budget.

Allez-vous pour votre propre conception? Alors c'est déjà possible à partir de 100,00 € pour un costume à manches longues ! Lorsque nous aurons discuté du costume de vos rêves, nous vous demanderons un dessin gratuit. Ce dessin peut toujours être ajusté, jusqu'à ce que vous soyez satisfait !

Si vous avez opté pour un forfait sublimation, nous pouvons demander une couverture gratuitement. Une couverture est un morceau de tissu de votre emballage de sublimation conçu avec l'impression sélectionnée, afin de pouvoir juger les couleurs dans la vraie vie et de sentir le tissu.

Êtes-vous satisfait de la couverture? S'ensuit alors une session pass avec tous les membres ! C'est possible avec nos forfaits pass. Cependant, nous recommandons toujours de commander un échantillon du modèle souhaité dans la combinaison de tissus souhaitée. De cette façon, vous pouvez facilement déterminer si vous devez commander une taille égale / supérieure / inférieure à la taille adaptée.

Lorsque vous aurez fini d'essayer, nous aimerions recevoir toutes les tailles par e-mail et nous créerons la commande. Une fois la commande payée, nous passerons la commande auprès du fournisseur. Le délai de livraison moyen dépend du volume et du fournisseur, mais sera compris entre 4 et 10 semaines.

Survêtements

De nombreuses associations nous ont déjà rendu visite et brillent déjà dans un survêtement, un sac à dos ou un sac Jako, Craft ou Erima. Dans les vastes collections, nous pouvons trouver votre survêtement coloré et bien sûr muni d'un logo ou d'un texte du club. Nous pouvons faire la plupart des impressions nous-mêmes, ce qui signifie que les coûts peuvent également rester faibles avec quelques commandes répétées.

Nous avons hâte de recevoir votre candidature!

Envoyez un mail à info@cek-gymnastics pour plus d'informations.

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Termes et conditions

Consommateurs

(FR) TERMES ET CONDITIONS valables à partir du 22.02.2018


Indice:


Article 1 - Définitions

Article 2 - Identité de l'entrepreneur

Article 3 - Applicabilité

Article 4 - L'offre

Article 5 - L'accord

Article 6 - Droit de rétractation

Article 7 - Frais en cas de rétractation

Article 8 - Exclusion du droit de rétractation

Article 9 - Le prix

Article 10 - Conformité et garantie

Article 11 - Livraison et exécution

Article 12 - Paiement et expédition

Article 13 - Procédure de réclamation

Article 14 - Litiges

Article 15 - Dispositions complémentaires ou différentes

Article 16 - Propriétés de la substance

Article 17 - Prenez soin de vos vêtements de gymnastique

Article 18 - Autres lignes directrices pour l'utilisation du matériel et des aides de gymnastique

Article 19 - Confidentialité

Article 20 - Droit applicable

Article 21 - Obligation d'information

Article 22 - Droit des marques

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Article 1 - Définitions


Dans ces termes et conditions, les définitions suivantes s'appliquent :


  1. Temps de rétraction: le délai pendant lequel le consommateur peut utiliser son droit de rétractation;
  2. Consommateur: la personne physique qui n’agit pas dans l’exercice d’une profession ou d’une entreprise, conclut une association ou d'autres contrats à distance avec l'entrepreneur;
  3. Jour: jour de calendrier;
  4. Transaction à durée: un contrat à distance concernant des produits et/ou des services en série, dont l'obligation de livraison et/ou d'achat est étalée dans le temps;
  5. Stockage de données durable: tout informations qui lui ont été adressées personnellement de façon à permettre une consultation future et une reproduction inchangée des informations stockées.
  6. Droit de rétractation: la possibilité pour le consommateur de renoncer au contrat à distance dans le délai de rétractation;
  7. Formulaire de retour: le modèle de formulaire pour le droit de rétractation que l'entrepreneur met à disposition et le consommateur peut remplir s'il souhaite exercer son droit de rétractation.
  8. Entrepreneur: la personne physique ou morale qui propose aux consommateurs des produits et/ou des services à distance;
  9. Contrat à distance: un contrat entre un entrepreneur et un consommateur, dans le cadre d'un système pour la vente à distance de produits et/ou services, jusqu'au moment de la conclusion de l'accord. Il est fait usage exclusif d'une ou plusieurs techniques de communication à distance;
  10. Technique de communication à distance: moyen qui peut être utilisé pour conclure un accord, sans que le consommateur et l'entrepreneur soient réunis simultanément dans le même lieu.
  11. Conditions générales: les conditions générales de l'entrepreneur applicables au moment de l'achat.

Article 2 - Identité de l'entrepreneur


CEK Zwijndrecht exerce également ses activités sous les noms de CEK Sports, CEK Gymnastics et Blingshop.


CEK Zwijndrecht est le distributeur officiel de GK Elite Sportswear, L.P. pour la Belgique, les Pays-Bas, l'Autriche, le Portugal, l'Espagne, la Turquie et tous les autres pays d'Europe qui, pour n'importe quelle raison et à tout moment, n'ont pas de distributeur.


Sur nos sites web, vous trouverez toutes les informations nécessaires dans la rubrique "Service clientèle". Si votre question ne trouve pas de réponse ici, veuillez envoyer un courriel à info@cek-gymnastics.com.


CEK Zwijndrecht

Ter Steeghe Ring 115

3331 LX Zwijndrecht

+31-(0)78-6191000


N° de registre du commerce 23092837 Chambre de commerce de Rotterdam
Numéro de TVA
NL807898302B01
IBAN
NL97RABO0377562467
BIC
RABONL2U

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Article 3 - Applicabilité


Ces conditions générales s'appliquent à toutes les livraisons et services de CEK Zwijndrecht dans le cadre de l'exécution de commandes non effectuées par des clients professionnels, des entreprises ou des associations ou des commandes groupées.


Lorsque vous effectuez un achat en ligne auprès de CEK, ces conditions générales vous sont présentées avant la clôture de la vente. Si vous cochez la case, nous supposons que vous avez lu attentivement nos conditions générales et que vous les acceptez.


Article 4 - L'offre

  1. Si une offre est soumise à des conditions, ce sera explicitement indiqué dans l'offre.
  2. L'offre est sans engagement. CEK a le droit de modifier et d’adapter l'offre.
  3. L'offre contient une description complète et précise des produits et/ou services proposés. La description est suffisamment détaillée pour permettre une évaluation correcte de l'offre par le consommateur. Si CEK utilise des images, celles-ci sont un véritable reflet des produits et/ou services offerts. Les fautes évidentes ou les erreurs manifestes dans l'offre ne sont pas contraignantes pour CEK
  4. Toutes les images, spécifications de données dans l'offre sont indicatives et ne peuvent pas conduire à des dommages-intérêts ou la résiliation du contrat.
  5. Les images des produits sont une représentation fidèle des produits proposés. CEK ne peut pas garantir que les couleurs présentées correspondent exactement aux couleurs réelles des produits.
  6. Chaque offre contient des informations telles qu'il est clair pour le consommateur quels sont les droits et obligations attachés à l'acceptation de l'offre.

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Article 5 - L'accord


  1. L'accord est soumis aux dispositions du paragraphe 4, établi au moment où le consommateur accepte l'offre et répond aux conditions correspondantes.
  2. Si le consommateur a accepté l'offre par voie électronique, CEK confirmera immédiatement la réception de l'acceptation de l'offre par voie électronique. Tant que la réception de cette acceptation n'a pas été confirmée par CEK, le consommateur peut résilier le contrat.
  3. Si l'accord est conclu par voie électronique, CEK prendra les mesures techniques et organisationnelles appropriées pour sécuriser le transfert électronique des données et garantir un environnement Web sécurisé. Si le consommateur peut payer par voie électronique, CEK prendra les mesures de sécurité appropriées.
  4. CEK peut - dans le cadre de la loi - s'informer si le consommateur peut respecter ses obligations de paiement, ainsi que sur tous les faits et facteurs qui sont importants pour une conclusion responsable de l’ accord à distance. Si CEK a de bonnes raisons de ne pas conclure l'accord sur la base de cette enquête, elle est en droit de refuser une commande ou une demande ou d’imposer des conditions particulières à la mise en œuvre.
  5. CEK enverra les informations suivantes au consommateur avec le produit ou le service, par écrit ou de telle manière qu'il puisse être stocké par le consommateur d'une manière accessible sur un support de données durable : a. l'adresse de l'établissement de CEK où le consommateur peut déposer des plaintes; b. les conditions dans lesquelles et la manière dont le consommateur peut exercer son droit de rétractation, ou une déclaration claire concernant l'exclusion du droit de rétractation; c. les informations sur les garanties et le service après-vente; d. les données reprises dans l'article 4 (3) de ces conditions, sauf si CEK a déjà fourni ces informations au consommateur avant l'exécution du contrat.
  6. Chaque accord est conclu sous la condition suspensive de la disponibilité suffisante des produits concernés.



Article 6 - Droit de rétractation


Vous avez le droit de vous retirer de l’accord dans un délai de 14 jours sans donner de raison. Cela ne s’applique pas aux articles qui sont spécialement personnalisés / composés pour vous, également appelés commandes spéciales. Une fois que votre paiement a été reçu, votre commande sera mise en œuvre. Nous considérons donc votre paiement comme une confirmation, ce qui signifie que les articles spécialement personnalisés /composés pour vous sont exclus du droit de rétraction. Remarque : Il existe différentes conditions pour les commandes groupées et/ou les commandes d'équipe (Commandes avec plus de 10 articles identiques quelle que soit la taille)


Le délai de rétractation expire 14 jours après le jour où votre commande est en votre possession.

Pour exercer le droit de rétractation, vous devez nous informer de votre décision de rétractation du contrat par une déclaration non équivoque (par exemple, par écrit, par courrier, par e-mail ou par ticket via notre site web). 


Pour respecter le délai de rétractation, il suffit que vous envoyiez votre déclaration concernant l'exercice de votre droit de rétractation avant l'expiration du délai de rétractation.


Conséquences du droit de rétractation

Si vous souhaitez faire usage de votre droit de rétractation, vous recevrez tous les paiements effectués jusqu'à ce moment-là, y compris les frais de livraison (à l'exception des frais supplémentaires résultant de votre choix d'un mode de livraison différent de la livraison standard, la moins chère que nous proposons) immédiatement et dans tous les cas au plus tard 14 jours après que nous avons été informés de votre décision de faire usage de votre droit de rétraction. Nous vous rembourserons avec le même mode de paiement avec lequel vous avez effectué la transaction d'origine, sauf si vous en avez expressément convenu autrement; dans tous les cas, ce remboursement ne vous sera pas facturé.


Période de réflexion: La période de réflexion s'applique uniquement aux achats en ligne et non aux achats effectués dans l'un de nos emplacements physiques. Dans l'un de nos emplacements physiques, vous pouvez voir, évaluer et éventuellement essayer le produit. Ceci n'est pas possible avec les achats via une boutique en ligne. C'est pourquoi vous avez droit à un délai de réflexion. Tous les articles de notre boutique en ligne (à l'exception des articles spécialement personnalisés / composés pour vous, également appelés commandes spéciales) sont soumis à un délai de rétractation de 14 jours après réception de votre commande.

Remarque : Il existe différentes conditions pour les commandes groupées et/ou les commandes d'équipe (Commandes avec plus de 10 articles identiques quelle que soit la taille) Vous indiquez dans le délai de réflexion de 14 jours par écrit (par courrier postal), par e-mail ou vous signalez votre retour via votre compte sur notre site internet. Dès que vous avez indiqué que vous souhaitez exercer votre droit de rétractation, vous devez retourner votre commande dans les 14 jours, accompagnée d'un formulaire de retour. Le formulaire doit être rempli complètement. Vous n'êtes pas obligé de donner une raison, mais cela nous aide à améliorer notre service.


Conséquences de l'utilisation du délai de réflexion: Dès que nous avons reçu votre commande dans son état d'origine, inutilisé (Testez et/ou essayez les articles uniquement comme vous le feriez dans un magasin), vous recevrez une note de crédit pour les articles que nous avons reçus en retour et, en cas de retour complet de votre commande, également pour les frais de livraison (à l'exception des éventuels frais supplémentaires résultant de votre choix d'un mode de livraison autre que la livraison standard, la moins chère que nous proposons). Remarque : Si vous ne retournez qu'une partie de votre commande, les frais de livraison que vous avez payés ne seront pas crédités ou pas entièrement crédités. Ceci s'applique également aux emballages de produits, cartes de produits, certificats de garantie, etc. 


Votre paiement sera remboursé immédiatement et dans tous les cas au plus tard 14 jours après que nous ayons été informés de votre décision de rétractation du contrat (à condition que vous puissiez prouver que votre commande nous a été retournée dans le délai). Nous vous rembourserons avec le même mode de paiement avec lequel vous avez effectué la transaction d'origine, sauf si vous en avez expressément convenu autrement; dans tous les cas, ce remboursement ne vous sera pas facturé.


Retournez votre commande: Nous ne pouvons pas traiter les retours sans un formulaire de retour entièrement rempli. Il y a un formulaire de retour dans votre commande. Si vous n'avez plus ce formulaire, vous pouvez le télécharger ici. N'oubliez pas d'indiquer clairement votre numéro de commande. Les frais d'expédition de retour sont à votre charge. Nous vous conseillons à tout moment de choisir un mode d'expédition avec suivi. Veuillez vous assurer que votre envoi de retour est suffisamment timbré. Toute pénalité de port vous sera facturée et déduite du montant qui vous sera remboursé.


Merci de retourner les articles uniquement à :


CEK Gymnastics
Ter Steeghe Ring 115
3331 LX Zwijndrecht

Les Pays-Bas


Exclus du droit de retour et de l'annulation:  Les articles usagés et/ou endommagés, les articles qui ont été ou seront fabriqués selon les spécifications du client, les articles qui ont été adaptés sans ambiguïté aux besoins personnels du client, également appelés commandes spéciales. Les sous-vêtements sont également exclus du retour pour des raisons d'hygiène. Veuillez tester et/ou essayer les articles uniquement comme vous le feriez dans un magasin.


Retournez vous-même: Vous pouvez également déposer votre retour dans notre magasin à Zwijndrecht, aux Pays-Bas. Remplissez complètement le formulaire de retour.


Échange: L'échange d'un article contre le même article dans une taille ou une couleur différente est considéré comme une nouvelle commande. Vous retournez votre ancienne commande en suivant les lignes directrices ci-dessus et passez votre nouvelle commande comme d'habitude. Souhaitez-vous que le remboursement de votre retour soit compensé par votre nouvelle commande? Veuillez remplir le nouveau numéro de commande sur votre formulaire de retour et choisir le virement bancaire lors de votre nouvelle commande. Vous recevrez ensuite un message vous indiquant s'il reste un crédit ou si un montant supplémentaire doit être payé. Si les prix ont changé entre-temps, les nouveaux prix s'appliquent à la nouvelle commande.


Échanges ou retours dus à une erreur d'expédition ou un défaut de fabrication:

Avez-vous reçu un mauvais article ou l'article reçu contient-il un défaut de fabrication? Signalez-le ensuite par e-mail ou via le formulaire de contact sur notre site Web. 


Vous recevrez les instructions pour le retour. 


Est-ce que l’article choisi passe-t-il dans la boîte aux lettres? Dans ce cas, le remboursement maximum pour le retour sont les frais d’envoie par courrier normal avec suivi par PostNL. Pour les colis, vous recevrez une instruction par e-mail. Pour bénéficier du remboursement, veuillez envoyer le reçu et le code de suivi à info@cek-gymnastics.com avec vos coordonnées IBAN. Vous recevrez le montant remboursé dans les 14 jours sur l'IBAN que vous avez indiqué.


EXCEPTION POUR LES COMMANDES D’ÉQUIPE ET LES COMMANDES EN GROS :


Retour des commandes de groupe / commandes d'équipe : Pour les équipes, des articles sont disponibles à essayer pour un petit prix. Les équipes bénéficient également d'une remise à partir de 10 articles identiques, quelle que soit leur taille. Pour ces raisons, un taux de retour (Frais de réapprovisionnement) de 20% s'applique lorsque vous retournez plus d'un article de la commande groupée.



Article 7 - Frais en cas de rétractation


Assurez-vous que vous avez suffisamment d'affranchissement pour éviter les pénalités postales. Les frais de livraison pour le retour ne seront pas remboursés, toute pénalité de port sera déduite de votre crédit. Nous vous conseillons d'utiliser un service d'expédition avec suivi. En cas de litige, vous devez être en mesure de prouver que le retour a été reçu par nous.


Article 8 - Exclusion du droit de rétractation


Exclus du droit de retour et de l'annulation sont: Les articles usagés et/ou endommagés, les articles qui ont été ou seront fabriqués selon les spécifications du client, les articles qui ont été adaptés sans ambiguïté aux besoins personnels du client, également appelés commandes spéciales



Article 9 - Le prix


Tous nos prix s’entendent TVA comprise et hors frais de livraison et suppléments optionnels. Si un article dans l'image contient des options qui ne sont pas incluses dans le prix indiqué, la description indiquera que l'article est présenté avec des strass, des bijoux ou des ajouts qui peuvent être commandés en option. Les prix sont susceptibles d'être modifiés. Le prix est valable au moment de la commande. Si vous avez choisi de payer à l'avance par banque ou de payer en magasin si vous récupérez votre commande, le prix est valable jusqu'à 1 semaine après la commande ou jusqu'à 1 semaine après la notification que votre commande est prête à être récupérée et payée. Si un changement de prix a lieu pendant cette période, CEK a le droit d'ajuster le prix après la période indiquée de 1 semaine. 


Tous les tarifs sont soumis à l’erreur de pression et des erreurs de frappe. Pour les conséquences de l’erreur de pression et des erreurs de frappe aucune responsabilité est acceptée. Avec un erreur de pression et un erreur de frappe, CEK n'est pas obligé de livrer le produit au mauvais prix.


Article 10 - Conformité et garantie


CEK met tout en œuvre pour vous offrir la meilleure qualité de traitement et de livraison de votre commande. Malheureusement, nous commettons également des erreurs, veuillez signaler tout défaut ou réception du mauvais produit à CEK par écrit dans les 2 jours ouvrables suivant la livraison. Les produits doivent être retournés dans leur emballage d'origine et à l'état neuf.


Il peut également arriver qu'un article présente un défaut de fabrication. CEK fournit une garantie de 6 mois sur ses articles (consommables) livrés. La garantie commence à la date de la facture.


Afin d'améliorer notre qualité, nous reprenons les articles défectueux. Conformément à la loi, nous réparons l'article ou nous vous rembourserons en tout ou en partie. La garantie ne s'applique qu'aux défauts de fabrication (comme la coutures mal fait, élastique cassé, etc.) Pour bénéficier de la garantie, nous avons besoin de : L'article en question, une copie de votre preuve d'achat et, dans le cas des vêtements, l'étiquette ( la taille) qui se trouve sur les vêtements ainsi qu'un formulaire de plaintes entièrement rempli.


Qu'est-ce qu'un défaut de fabrication ? Il s'agit d'un défaut d'un produit qui n'est PAS causé par:


Utilisation incorrecte (par exemple : découper les étiquettes de l'emballage)

Usure normale (par exemple : Boulochage, amincissement de la matière et perte de brillance du tissu)

Pas ou mauvais entretien (par exemple : Ne pas laver les vêtements de sport après chaque utilisation)

Saignement des couleurs (par exemple : Lorsque vous combinez des tissus clairs et foncés dans un justaucorps ou short.


Le boulochage, la décoloration du tissu, la perte du brillant du tissu et la perte de la métallisation du tissu sont des caractéristiques normales des tissus (métallisés). Aucune garantie n'est donc donnée à ce sujet.


L'usure des produits en cuir dépend de nombreux facteurs (dont le poids du porteur et la fréquence d'utilisation). L'amincissement des produits en cuir est donc une usure normale et n'est pas couvert par la garantie.


Nous ne pouvons pas accepter les vêtements usagés qui n'ont pas été lavés. Vous êtes alors responsable des frais de livraison pour renvoyer les vêtements ou pour payer nos frais de blanchisserie.


Les articles retournés qui ne sont pas couverts par la garantie peuvent être récupérés gratuitement dans notre magasin après nous avoir informé. Nous pouvons également envoyer les articles pour vous, sous réserve du paiement des frais de livraison applicables.


Les vêtements de gymnastique peuvent être fabriqués dans différents matériaux fragiles. Par conséquent, veuillez consulter notre site Web / service clientèle, à la rubrique "Propriétés du tissu", pour connaître les différentes propriétés des tissus et leur durabilité. Vous pourrez ainsi éviter toute déception.


Suivez toujours les directives d'entretien et d'utilisation de vos vêtements, matériels et accessoires de gymnastique, comme indiqué sur notre site Web. Si vous n'êtes pas sûr que votre plainte soit couverte par la garantie, veuillez envoyer une photo et une description de l'article et du défaut par e-mail.


Vous envoyez toujours votre retour suffisamment affranchi ou vous le retournez vous-même à notre magasin avec toutes les informations / formulaires nécessaires. N'oubliez pas de noter vos coordonnées et votre e-mail. Vous recevrez une confirmation de votre retour par e-mail dans les 2 semaines après réception de votre retour


Veuillez noter que pendant les périodes de vacances scolaires, cette période peut être plus longue.


Article 11 - Livraison et exécution


  1. CEK apportera le plus grand soin lors de la réception et la mise en œuvre des commandes de produits et l'évaluation des demandes de prestation.
  2. Le lieu de livraison est l'adresse indiquée par le consommateur à la société.
  3. Sous réserve de ce qui est indiqué au paragraphe 4 du présent article, la société exécutera les commandes acceptées avec diligence mais au moins dans les 30 jours, à moins que le consommateur n'ait convenu d'un délai de livraison plus long. Si la livraison est retardée, ou si une commande n'est pas ou n'est que partiellement livrée, le consommateur les reçoit au plus tard 30 jours après que la commande a été passée. Le consommateur a dans ce cas le droit de résilier le contrat sans pénalité. Le consommateur n'a aucun droit d' indemnisation.
  4. Tous les délais de livraison sont indicatifs. Le consommateur n’a aucun droit des dates de livraison mentionnées. Le dépassement d'un délai ne donne au consommateur aucun droit à une indemnisation.
  5. En cas de dissolution conformément au paragraphe 3 du présent article, CEK remboursera le montant payé par le consommateur dans les meilleurs délais, mais au plus tard dans les 14 jours suivant la dissolution.
  6. Si la livraison d'un produit commandé est impossible, CEK mettra tout en œuvre pour essayer de fournir un article de remplacement. Au plus tard lors de la livraison, il sera indiqué de manière claire et compréhensible qu'un article de remplacement est en cours de livraison. Pour les articles de remplacement, le droit de rétractation ne peut être exclu. Les frais de livraison d'un renvoi, lorsque l'article ne vous convient pas, sont à la charge de CEK.
  7. Le risque de dommages et/ou de perte des produits incombe à CEK jusqu'au moment de la livraison au consommateur ou à un représentant pré-désigné et notifié à CEK, sauf convention contraire.


Article 12 - Paiement et livraison


Votre commande sera expédiée dès qu'elle sera en stock et que votre paiement complet aura été reçu. Si vous avez choisi de récupérer votre commande en magasin et/ou de payer en magasin si vous récupérez votre commande, vous recevrez un message lorsque votre commande sera prête. Il n'est pas possible de choisir le paiement en magasin si vous récupérez votre commande pour les articles qui sont spécialement composés pour vous.


Le consommateur a l'obligation de signaler immédiatement à CEK les inexactitudes dans les données fournies ou spécifiées de paiement.


En cas de défaut par le consommateur, CEK a le droit, sous réserve des restrictions légales, de facturer des frais raisonnables portés à la connaissance du consommateur à l'avance.


Article 13 - Procédure de plainte


  1. La CEK dispose d'une procédure de plainte bien publiée et traite la plainte conformément à cette procédure.
  2. Les plaintes concernant la mise en œuvre de l'accord doivent être soumises à CEK de manière complète et claire dans les 7 jours suivant la découverte des défauts par le consommateur.
  3. Les plaintes sont présentées à CEK dans un délai de 14 jours après la date de réception. Si le délai de traitement d'une plainte est plus long que prévu, CEK doit envoyer dans le délai de 14 jours une confirmation de réception et CEK doit indiquer quand le consommateur peut s'attendre à une réponse plus détaillée.
  4. Si la réclamation ne peut être résolue d'un commun accord, un différend surviendrait et sera soumis à la procédure de règlement des différends.
  5. Si les plaintes ne peuvent pas être résolues d'un commun accord, le consommateur doit s'adresser à Stichting WebwinkelKeur (www.webwinkelkeur.nl), qui assurera gratuitement la médiation. Si aucune solution n'est encore trouvée, le consommateur a la possibilité de faire traiter sa plainte par la Fondation GeschilOnline, la décision est contraignante et l'entreprise et le consommateur acceptent cette décision contraignante. La soumission d'un litige à cette commission des litiges implique des frais, qui doivent être payés par le consommateur à la commission concernée. Il est également possible de déposer des plaintes via la plateforme européenne ODR (http://ec.europa.eu/odr).
  6. Une plainte ne suspend pas les obligations de CEK, sauf si CEK indique le contraire par écrit.
  7. Si une plainte est acceptée par CEK, CEK remplacera ou réparera gratuitement, à son choix, les produits livrés.


Article 14 - Litiges


1. Les accords entre CEK et le consommateur auxquels les conditions générales se rapportent, sont exclusivement régis par le droit néerlandais. Même si le consommateur est domicilié à l'étranger.

2. La Convention de Vienne (CVIM) ne s'applique pas.


Article 15 - Dispositions complémentaires ou différentes


Les dispositions complémentaires ou dérogatoires aux présentes conditions générales ne peuvent se faire au détriment du consommateur et doivent être consignées par écrit d’une telle manière qu'elles puissent être stockées par le consommateur de manière accessible sur un support de données durable.


Article 16 - Caractéristiques des tissus


Sur notre site Web, vous trouverez une description détaillée des différents tissus dans lesquels nos vêtements de gymnastique peuvent être fabriqués.

Aucune garantie n'est donnée sur la décoloration des tissus/couleurs. Veuillez en tenir compte lorsque vous choisissez vos vêtements.


Pour les tissus qui peuvent se décolorer extrêmement rapidement (parfois déjà lorsqu'ils sont portés pour la première fois). La description de l'article fait référence aux caractéristiques du tissu ci-dessus et aux dispositions de la garantie.


Article 17 - Entretien de vos vêtements de gymnastique


Nous vous conseillons de laver les vêtements après chaque utilisation afin de garder la brillance du tissu le plus longtemps possible. Tout comme les sous-vêtements, les vêtements de gymnastique sont portés près de la peau, c'est pourquoi il reste toujours des bactéries après l'utilisation ce qui peut particulièrement altérer les tissus métallisés.


Nous recommandons de laver tous les vêtements dans la machine à laver sur un cycle court de rinçage à froid avec un maximum d'une cuillère à café de détergent.


Vous trouverez les conseils de lavage du fabricant du vêtement sur l'étiquette du vêtement. Retirez les vêtements de la machine immédiatement après la fin du programme de lavage. Ne laissez jamais votre justaucorps mouillé dans votre lave-linge, accrochez-le directement sur un cintre et mettez le à sécher.


Ne jamais faire tremper, laver à chaud, utiliser un adoucissant (= solvant de colle), ne pas frotter ni essorer.


CEK et ses fournisseurs n'offrent aucune garantie si les vêtements n'ont pas été lavés et séchés conformément aux instructions. Si vous avez choisi un justaucorps avec des tissus et des couleurs sensibles, c'est à vos risques. GK peut refuser un retour de commandes spéciales si vous avez choisi vous-même cette combinaison.


Article 18 - Autres lignes directrices pour l'utilisation du matériel et des outils de gymnastique


N'utilisez votre article acheté que pour l'usage auquel il est destiné. N'utilisez les équipements de gymnastique tels que les cuirs reck et les articles d'entraînement à domicile que sous la surveillance d'un adulte responsable. La gymnastique est un sport hautement technique qui ne peut être pratiqué que sous la direction et la supervision d'une personne entraînée.


Vérifiez ou faites vérifier régulièrement l'absence de défauts ou d'usure de votre équipement et de vos équipements et remplacez-les en temps voulu pour éviter les accidents et les blessures. CEK n'est pas responsable de tout dommage résultant d'une mauvaise utilisation des articles fournis par CEK.


Article 19 - Confidentialité


Politique de confidentialité CEK Zwijndrecht - 7 janvier 2019

Protection: CEK Zwijndrecht attache une grande importance à la protection de vos données personnelles. Dans cette politique de confidentialité, nous souhaitons fournir des informations claires et transparentes sur la manière dont nous traitons les données personnelles. Nous nous engageons à protéger votre vie privée et nous traitons vos données personnelles avec soin. CEK Zwijndrecht respecte dans tous les cas les lois et règlements applicables, y compris le règlement général sur la protection des données. Cela signifie que, dans tous les cas: 

- nous traitons vos données personnelles conformément à la finalité pour laquelle elles sont fournies, ces finalités et types de données personnelles sont décrits dans la présente politique de confidentialité.

-Le traitement de vos données personnelles est limité aux seuls détails qui sont minimalement nécessaires aux fins pour lesquelles elles sont traitées.

-Nous vous demandons votre autorisation explicite si nous en avons besoin pour le traitement de vos données personnelles.

-Nous avons pris les mesures techniques et/ou organisationnelles appropriées, afin que la sécurité de vos données personnelles soit garantie.

-Nous ne transmettons pas de données personnelles à d'autres parties, sauf si cela est nécessaire à la mise en œuvre des finalités pour lesquelles elles ont été fournies.

-Nous sommes conscients de vos droits concernant vos données personnelles, nous voulons vous en informer et les respecter.


Responsable: En tant que CEK Zwijndrecht, nous sommes responsables du traitement de vos données personnelles. Si, après avoir lu notre politique de confidentialité, ou de manière plus générale, vous avez des questions à ce sujet ou souhaitez nous contacter, vous pouvez le faire via les coordonnées ci-dessous :

CEK Zwijndrecht, Ter Steeghe Ring 115 * 3331 LX * Zwijndrecht * Les Pays-Bas * T (078) 619-1000 E info@cek-gymnastics.com Registre du commerce Nr. 23092837 Numéro de TVA NL807898302B01

Notre personne de contact pour les questions de confidentialité : Cynthia Uijtdeboogaardt


Pourquoi traitons-nous les données personnelles : Vos données personnelles seront traitées par CEK Zwijndrecht dans les buts suivantes :

- La conclusion d'accords

- Envoi de newsletters / e-mails de suivi

- La conclusion des contrats de travail

- Fournir des informations en réponse à une demande


Pour les buts ci-dessus, nous pouvons vous demander les données personnelles suivantes:


Pour les clients et les intéressés : - Nom/initiales/préfixe, Adresse, Code postal, Ville, Province, Pays, Lieu de résidence, Numéro de téléphone, Adresse e-mail, Sexe, Date de naissance, Employé chez une organisation.


Pour les candidats et les employés : - Nom/initiales/préfixe, Adresse, Code postal, Ville, Province, Pays, Lieu de résidence, Numéro de téléphone, Adresse e-mail, Sexe, Date de naissance, Employé par l'organisation, Lieu de naissance, Mariage statut, IBAN, plaque d'immatriculation du véhicule, numéro de service citoyen, copie du passeport sur laquelle la photo du passeport est visible, détails du salaire.


Mis à disposition par un tiers : Nous pouvons fournir les données que vous nous fournissez à des tiers si cela est nécessaire à la mise en œuvre des finalités décrites ci-dessus. Par exemple, nous utilisons un tiers pour notre site Web, l'administration, les avis, les newsletters, le programme d'affiliation, le service client, les TIC, les médias sociaux, le traitement des paiements, la livraison (envoi) de votre commande et de votre salaire. Naturellement nous avons un accord de traitement avec toutes les parties.


Nous ne transmettons jamais de données personnelles à d'autres parties avec lesquelles nous n'avons pas conclu d'accord de traitement. Nous passons naturellement les accords nécessaires avec ces parties (sous-traitants) pour garantir la sécurité de vos données personnelles. De plus, nous ne communiquerons pas les données que vous avez fournies à d'autres parties, sauf si cela est requis et autorisé par la loi. Par exemple, la police nous demande des données (personnelles) dans le cadre d'une enquête. Dans ce cas, nous devons coopérer et sommes donc obligés de transmettre ces données. Nous pouvons également partager des données personnelles avec des tiers si vous nous en donnez l'autorisation écrite. Nous ne fournissons pas de données personnelles à des parties situées en dehors de l'UE



Mineurs : Nous ne traitons les données personnelles des mineurs (personnes de moins de 16 ans) que si l'autorisation écrite a été donnée par le parent, le tuteur ou le représentant légal.



Durée de stockage : CEK Zwijndrecht ne conserve pas les données personnelles plus longtemps que nécessaire aux buts pour lesquelles elles ont été fournies ou requises par la loi.



Sécurité: Nous avons pris des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre tout traitement illégal, nous avons pris les mesures suivantes ;

- Certificat SSL pour traiter vos données en toute sécurité sur notre site web.

- Nous travaillons avec un fournisseur de logiciels (site web) fiable, qui prend également toutes les précautions légales pour protéger vos données.

- Nous travaillons avec un prestataire de paiement fiable, qui prend également toutes les précautions légales pour protéger vos données.

- Nos systèmes sont équipés d'un logiciel anti-virus à jour et sont protégés par au moins un mot de passe ou un code PIN.

- Les documents papier sont détruits par une entreprise certifiée de destruction d'archives.

- Nos employés ont tous signé un accord de confidentialité.


Droits concernant vos données : Vous avez le droit d'inspecter, de rectifier ou de supprimer les données personnelles que nous avons à votre sujet. Vous pouvez également vous opposer au traitement de vos données personnelles (ou d'une partie de celles-ci) par nous ou par l'un de nos sous-traitants. Vous avez également le droit de transférer les données que vous avez fournies à vous-même ou directement à une autre partie si vous le souhaitez. Nous pouvons logiquement vous demander de vous identifier avant de pouvoir répondre aux demandes susmentionnées.


Plaintes : Si vous avez une plainte concernant le traitement de vos données personnelles, nous vous demandons de nous contacter. Si vous ne parvenez pas à trouver une solution avec nous, nous trouvons cela très ennuyeux bien sûr. Vous avez le droit d'introduire une plainte auprès de l'Autorité néerlandaise pour la protection de la vie privée. Si vous avez des questions ou des commentaires sur notre politique de confidentialité, veuillez nous contacter!

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Article 20 - Loi applicable


En cas d'accords avec des clients professionnels, personnes morales de droit public ou de domaine public, sont tous les litiges découlant de cette relation d'affaires, y compris les litiges sur les taux de change et les chèques, soumis à la juridiction du tribunal du lieu où le vendeur est établi.


Article 21 - Obligation d'information


En acceptant nos conditions générales ou en payant votre achat à l'extérieur, pop up stores ou dans notre showroom, vous indiquez que vous connaissez nos conditions de garantie (art.10), les caractéristiques des tissus (art.16), les instructions de lavage (art. 17 ) et d'autres directives pour l'utilisation du matériel et des aides de gymnastique.



Article 22 - Droit des marques


La plupart des marques que nous vendons sont couvertes par le droit des marques. Cela signifie que nous travaillons avec un réseau de distribution officiel et que toutes les propriétés intellectuelles telles que les logos, les photos, etc. sont protégées. Il est donc interdit de revendre ces marques et/ou d'utiliser la propriété intellectuelle sans l'autorisation écrite du distributeur légitime du pays concerné. Si vous le faites, vous risquez une action en justice immédiate.


CEK Zwijndrecht


CEK Zwijndrecht exerce également ses activités sous les noms de CEK Gymnastics et Blingshop.


CEK Zwijndrecht est le distributeur officiel de GK Elite Sportswear, L.P. pour la Belgique, les Pays-Bas, l'Autriche, le Portugal, l'Espagne, la Turquie et tous les autres pays d'Europe qui pour quelque raison que ce soit et à tout moment n'ont pas de distributeur.


Sur nos sites web, vous trouverez toutes les informations nécessaires dans la rubrique "Service clientèle". Si votre question ne trouve pas de réponse ici, veuillez envoyer un courriel à info@cek-gymnastics.com


CEK Zwijndrecht
Ter Steeghe Ring 115
3331 LX Zwijndrecht

Les Pays-Bas
+31-(0)78-6191000


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Numéro de TVA NL807898302B01

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BIC RABONL2U



Les commandes déquipe et les commandes en gros

Retours de commandes groupées/commandes d'équipe/commandes groupées de 10 ou plus des mêmes articles (quelle que soit leur taille) : 

Pour les équipes, des séries de pass sont disponibles pour un petit prix. Pour ces raisons, un taux de retour (frais de restockage) de 20% s'applique aux vêtements lors du retour de plus d'1 article de la commande groupée.

En outre, les conditions générales normales et conditions d'application













Concessionnaires

Actions gagnantes

Conditions générales du concours/de l’action gagnante

Les conditions générales (ci-après : les " Conditions générales des concours/actions gagnantes ") s'appliquent aux concours/actions gagnantes sur le site web et/ou les pages de médias sociaux de CEK Gymnastics. En participant aux concours/actions gagnantes, le participant accepte les conditions générales des concours/actions gagnantes ci-dessous. De plus, des conditions spécifiques sont déclarées applicables pour chaque concours/action gagnante.

1 - Les participants âgés de moins de 16 ans déclarent avoir reçu l'autorisation d'un (des) parent(s) pour participer au concours/à la campagne gagnante.

2 - Le participant est tenu de fournir des informations correctes, actuelles et complètes lors de sa participation au concours/à la campagne gagnante. CEK Gymnastics peut demander à un gagnant de fournir une preuve de son identité et une inscription valide à l'adresse du domicile ou de la résidence du participant avant que le prix ne soit attribué.

3 - Les gagnants peuvent être informés par e-mail ou par les médias sociaux du prix gagné à l'adresse e-mail, à l'adresse de correspondance ou au numéro de téléphone fournis par le participant. Le nom du gagnant sera mentionné sur nos pages de médias sociaux s'il s'agit d'une action gagnante sur l'une de nos pages de médias sociaux.

4 - Aucune correspondance ne peut être échangée concernant les résultats et la remise du prix.

5 - La participation est exclue pour les personnes ne résidant pas aux Pays-Bas, en Belgique ou en Allemagne.

6 - Le prix est personnel et est remis au gagnant. Le prix n'est pas transférable, échangeable ou payable en espèces ou contre d'autres produits ou services. En cas de refus ou de non-acceptation du prix ou des conditions associées au concours/gain, le prix ne sera pas versé. CEK Gymnastics a alors le droit de tirer au sort un autre gagnant.

7 - Le prix est attribué dans l'état dans lequel il a été trouvé. CEK Gymnastics n'est pas responsable de tout défaut visible ou caché du prix ni de tout dommage lors de la livraison (expédition) du prix.

8 - Votre prix doit être retiré dans notre magasin, situé Ter Steeghe Ring 115 à Zwijndrecht, aux Pays-Bas, dans les 30 jours suivant la réception de la confirmation de commande de votre prix. Si vous n'êtes pas en mesure de récupérer votre prix, celui-ci peut vous être envoyé moyennant le paiement des frais d'expédition. Dans ce dernier cas, CEK Gymnastics n'est pas responsable de la livraison du prix. Dans ce cas, la date de livraison du prix sera déterminée en concertation avec le fournisseur du prix.

9 - CEK Gymnastics n'est pas responsable des défauts des sociétés postales ou d'expédition (par exemple, retard, grève, dommage ou perte) dans la livraison du prix. Dans le cas où le gagnant, un co-occupant ou un résident local ne peut pas recevoir un prix enregistré lors de la livraison, le gagnant devra récupérer le prix à un moment ultérieur (ex. bureau de poste ou agence postale, etc.). CEK Gymnastics ne peut être tenu pour responsable si le prix n'est pas récupéré par le gagnant ou est récupéré par une personne non autorisée, même si aucune notification ou message sous quelque forme que ce soit n'est laissé par la société postale ou d'expédition.

10 – Le participant autorise le traitement de ses données personnelles dans le cadre de sa participation au concours. CEK Gymnastics peut inclure les données personnelles dans sa base de données, qui seront traitées de manière confidentielle (voir déclaration de confidentialité).

11 – Les données personnelles pourront être utilisées pour la réalisation du concours et l'attribution du prix. Dans ce contexte, CEK Gymnastics est en droit, après autorisation numérique/écrite, de fournir les données personnelles à des tiers impliqués dans la compétition/la action gaganante concernée.

12 – Dans quelques semaines, le prix gagné sera envoyé au gagnant par voie postale, ou si cela est nécessaire en raison de la nature du prix, il sera remis au gagnant d'une autre manière (par exemple, personnellement) .

13 - L'utilisation du prix se fait aux frais et aux risques du gagnant. CEK Gymnastics ne peut être tenu responsable de l'utilisation du prix par le gagnant.

14 - CEK Gymnastics n'est en aucun cas responsable de tout dommage résultant de la participation au concours, ni de tout dysfonctionnement technique, défaut ou retard lié à la participation au concours ou à la désignation du gagnant.

15 – CEK Gymnastics n'est en aucun cas responsable des éventuels problèmes ou défauts résultant de l'utilisation du site et/ou du téléchargement de tout élément lié à la compétition.

16 – CEK Gymnastics a le droit de disqualifier et/ou d'exclure des participants de la participation s'il est d'avis que les participants n'agissent pas conformément aux conditions générales du concours/du action gagnante ou si les participants accèdent frauduleusement au concours/ cadeau ou influencer injustement le déroulement du concours/du cadeau.

17 - CEK Gymnastics a le droit à tout moment, à sa propre discrétion et sans préavis, de modifier ou d'ajuster les présentes conditions générales de la compétition/du cadeau pendant la durée de la compétition/du cadeau, ou d'interrompre la compétition/le cadeau sans donner aucun raison, de le modifier ou de l'adapter pour des raisons qui lui sont propres, sans que CEK Gymnastics soit obligé d'indemniser le participant de quelque manière que ce soit pour les dommages. Les changements ou les modifications au concours/au cadeau seront annoncés publiquement par CEK Gymnastics sur son site Web de manière appropriée.

18 – Si une ou plusieurs dispositions des conditions générales du jeu-concours n'affectent pas la validité des autres dispositions des conditions générales du jeu-concours.

19 – Pour toute question, réclamation ou commentaire sur le concours/action gagnante, merci d'utiliser le formulaire de contact. Mentionnez toujours le nom du concours/action gagnante. CEK Gymnastics vous répondra dans les plus brefs délais.

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La valeur ajoutée de WebwinkelKeur

La valeur ajoutée de WebwinkelKeur

Le WebwinkelKeur est synonyme de boutiques en ligne fiables et conviviales. Nos membres se conforment aux principales législations néerlandaises, leur identité est vérifiée et chaque client est libre de poster un avis client qui est modéré de manière indépendante par WebwinkelKeur. En cas de litige, vous pouvez recourir à la médiation ou à une décision contraignante de DigiDispuut.

Avec les membres de WebwinkelKeur vous avez l'assurance que :

✓ Les données des adresses ont été vérifiées par nous.
✓ Les coordonnées telles que téléphone, e-mail, chambre de commerce et adresse peuvent être facilement trouvées.
✓ Vous pouvez utiliser votre délai de réflexion de 14 jours sans aucun problème.
✓ Vous êtes remboursé dans les 14 jours suivant le retour.
✓ Les prix sont clairement indiqués.
✓ Nous pouvons arbitrer les litiges ou prendre une décision contraignante via Digidispuut.nl..
✓ Vous pouvez partager et afficher de vrais avis sur la boutique en ligne.
✓ La boutique en ligne a accepté  le code de conduite WebwinkelKeur.

 

Contrôle par WebwinkelKeur + avis

WebwinkelKeur est unique car il combine un code de conduite avec des avis clients. Chaque participant est évalué par nos soins sur une liste de points fixe (link naar checklist) . Avec cela, nous vérifions, entre autres, s'il est clair avec qui vous faites affaire, sur quoi vous êtes d'accord et si les données sur la boutique en ligne correspondent à l'enregistrement de la Chambre de commerce.

En cliquant sur la marque de qualité de la boutique en ligne dans les boutiques en ligne affiliées, vous avez la possibilité de publier votre expérience avec le détaillant en ligne concerné ou de comparer les expériences d'autres clients. Cela donne plus de certitude sur la convivialité et le service, des pièces qui ne peuvent pas être évaluées avec des règles et sont négligées par d'autres marques de qualité.

 

Médiation des litiges de la consommation

Si, malgré toutes ces préoccupations, vous avez un désaccord avec une boutique en ligne affiliée, vous pouvez contacter notre comité indépendant des litiges. Il s'agit d'une décision contraignante dans l'affaire, ce qui vous permet d'éviter des frais élevés inutiles.

 

Reconnaissance WebshopKeur

Le WebwinkelKeur est une marque de qualité privée enregistrée auprès de l'OBPI sous le numéro 0954254. Vérifiez toujours si une boutique en ligne est réellement connectée à WebwinkelKeur. Chaque membre a une étiquette qui renvoie à la page avec les informations d'adresse sur WebwinkelKeur, vérifiez bien ces informations.

Vous pouvez reconnaître un membre par le logo suivant qui est cliquable et renvoie à la page du membre sur WebwinkelKeur, cependant les dimensions peuvent varier :

logo keurmerk reviewsysteem WebwinkelKeur logo webwinkelkeur 2019
2010 – 2019 2019 – présent

En plus de l'authenticité du label de qualité, vérifiez toujours par vous-même les expériences récentes des clients et la fiabilité. Bien que WebwinkelKeur vérifie périodiquement ses membres, une certitude à 100% ne peut jamais être offerte. S'il y a des problèmes, veuillez nous contacter afin que nous puissions prendre des mesures ou fournir une solution.

 

Conseils supplémentaires pour des achats en ligne en toute sécurité

DConseils supplémentaires pour faire des achats en ligne en toute sécurité Cependant, ce n'est pas la seule chose que vous pouvez faire pour acheter en ligne en toute sécurité. De plus, nous avons un certain nombre de conseils pour faire des achats en toute sécurité :

  • Si ça semble trop beau pour être vrai, c'est sans doute le cas!
  • Recherchez sur Google des expériences avec une entreprise ou une boutique en ligne.
  • Soyez très prudent lorsque vous achetez des appareils électroniques, y compris des produits Apple, qui sont populaires parmi les escrocs.
  • Vérifiez toujours l'authenticité d'une marque de qualité et demandez conseil au titulaire de la marque de qualité en cas de doute.

 

 

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