Garantía, desgaste y mantenimiento – CEK Gymnastics

En CEK Gymnastics consideramos que la calidad y la seguridad de nuestros productos son muy importantes. Nuestra ropa y nuestros accesorios de gimnasia se utilizan durante actividades deportivas intensivas. Por ello, con el paso del tiempo, los productos pueden presentar marcas de uso y desgaste normal.

En esta página explicamos qué puedes esperar de nuestros productos, qué tipos de desgaste son normales y cómo mantener tus artículos de gimnasia en buen estado y seguros durante el mayor tiempo posible.

1. Garantía legal

Todos los productos que compras en CEK Gymnastics están cubiertos por la garantía legal. Esto significa que un producto debe cumplir con las expectativas que razonablemente puedes tener como consumidor.

Si un producto no cumple estas expectativas durante un uso normal, puedes tener derecho a una reparación gratuita, una sustitución u otra solución prevista por la ley.

La garantía legal sigue siendo aplicable en todo momento. Las disposiciones que figuran a continuación sobre el desgaste normal y los daños derivados del uso no limitan estos derechos legales.

2. Ropa de gimnasia – desgaste normal

La ropa de gimnasia se utiliza intensivamente durante los entrenamientos y las competiciones. Debido al movimiento, la fricción, el estiramiento y los lavados repetidos, pueden aparecer marcas de uso con el paso del tiempo.

Pilling (formación de bolitas)

Debido a la fricción durante el uso y el movimiento, los tejidos de gimnasia pueden presentar pequeñas pelusas o bolitas en la superficie. Este fenómeno también se conoce como pilling. El grado en que se produce depende del tejido, del uso y de las condiciones.

El pilling como consecuencia del desgaste normal por el uso no está cubierto por ninguna garantía comercial adicional. Esto no excluye la garantía legal en caso de que exista un posible defecto del producto.

Pérdida de color y brillo en tejidos foil y metálicos

La ropa de gimnasia con efectos foil, metálicos o acabados especiales de brillo puede perder gradualmente intensidad de color o brillo debido al lavado, al uso, al estiramiento y a la fricción.

Esta es una característica que puede darse en este tipo de materiales y puede formar parte del desgaste normal por el uso. Por ello, sigue siempre las instrucciones de lavado indicadas para el producto.

La pérdida normal de color o brillo como consecuencia del uso no está cubierta por ninguna garantía comercial adicional. En caso de defectos prematuros o anormales del material, tus derechos legales seguirán estando plenamente vigentes.

3. Calleras de gimnasia – material y desgaste normal

Las calleras de gimnasia están fabricadas con cuero auténtico. El cuero es un producto natural. Por ello, pueden existir diferencias en la estructura, flexibilidad, color y elasticidad. Estas son características naturales del material.

Las calleras son artículos de uso que, durante la práctica de gimnasia, están sometidos a importantes fuerzas de tracción y fricción. Por este motivo, el desgaste es inevitable.

Estiramiento del cuero

Durante el uso, el cuero se adapta a la mano del gimnasta y se estira. El grado de estiramiento puede variar de una mano a otra y de una persona a otra.

La velocidad y el grado de estiramiento dependen, entre otros factores, de:

• El peso corporal del gimnasta.
• La edad y el desarrollo físico del gimnasta.
• El nivel de dificultad y la intensidad de los ejercicios realizados.
• La fuerza de tracción que el gimnasta ejerce sobre las calleras durante los ejercicios.
• La frecuencia y las condiciones de uso.

Por este motivo, la vida útil de las calleras puede variar considerablemente. Algunos gimnastas utilizan sus calleras durante aproximadamente tres meses, mientras que los gimnastas jóvenes y de poco peso pueden llegar a utilizar el mismo par durante más de un año.

El estiramiento y el desgaste derivados del uso normal no están cubiertos por ninguna garantía comercial adicional. Esto no significa que los defectos de fabricación o del material queden automáticamente excluidos de la garantía legal.

4. Instrucciones importantes para el uso de las calleras

Para conservar lo mejor posible la vida útil y la seguridad de las calleras, recomendamos seguir estas instrucciones:

• No utilices agua en combinación con las calleras.
• No mojes ni laves las calleras.
• Comprueba regularmente que las calleras no tengan grietas, daños u otros signos de desgaste.
• Antes de utilizarlas, comprueba que el cuero, las costuras y los elementos de sujeción estén en buen estado.
• No sigas utilizando calleras dañadas o muy desgastadas.

Importante: Los daños que se hayan producido de forma demostrable por el contacto de las calleras con el agua o por haberlas tratado de otra manera contraria a las instrucciones de uso no están cubiertos por ninguna garantía comercial adicional. Los derechos legales en caso de un posible defecto del producto siguen estando vigentes.

¿Cuándo deben sustituirse las calleras?

Recomendamos sustituir las calleras después de aproximadamente un año para reducir el riesgo de roturas y de un fallo inesperado del material.

Se trata de una recomendación preventiva de seguridad y no de una vida útil garantizada. Dependiendo de la intensidad de uso, puede ser necesario sustituirlas mucho antes.

Comprueba tus calleras regularmente. No esperes a que el cuero se rompa o ceda durante un ejercicio.

La seguridad del gimnasta es siempre lo primero.

5. ¿Cuándo no se aplica una garantía comercial adicional?

El desgaste normal por el uso y los daños que se hayan producido de forma demostrable por un uso incorrecto o un mantenimiento insuficiente no están cubiertos por ninguna garantía comercial adicional que pueda existir.

Algunos ejemplos son:

• El pilling o la formación normal de bolitas en los tejidos de gimnasia.
• La pérdida normal de color o brillo en tejidos foil y metálicos debido al lavado y al uso.
• El estiramiento y la deformación normales de las calleras de cuero como consecuencia del uso.
• El desgaste normal del cuero debido a la fricción y a las fuerzas de tracción.
• Los daños causados por no seguir las instrucciones de mantenimiento y uso indicadas.
• Los daños causados por un lavado incorrecto o por el uso de detergentes inadecuados.
• Los daños causados por la exposición al agua cuando esta está expresamente prohibida.

La determinación de si se trata de desgaste normal, uso incorrecto o un defecto del producto se realizará siempre teniendo en cuenta las circunstancias y la normativa legal aplicable.

6. Cómo presentar una reclamación o solicitud de garantía

¿Has recibido un producto dañado o sospechas que existe un defecto del material o de fabricación? En ese caso, ponte en contacto con nosotros.

Preferiblemente, incluye la siguiente información:

• Tu nombre y número de pedido.
• El producto correspondiente y su número de artículo.
• Una descripción clara del problema.
• Fotografías claras del daño o del problema.
• Si corresponde, información sobre el uso y el mantenimiento del producto.

Puedes enviar tu notificación a:

CEK Gymnastics B.V.
Correo electrónico: info@cek-gymnastics.com

Evaluaremos tu solicitud y te informaremos sobre los posibles pasos a seguir.

Todas las solicitudes de garantía se evalúan cuidadosamente. Cuando exista un defecto del que CEK Gymnastics sea legalmente responsable, ofreceremos una solución adecuada de conformidad con las disposiciones legales aplicables.

7. Se mantienen los derechos legales

Estas condiciones de garantía y uso no afectan a los derechos legales de los consumidores.

La garantía legal se aplica además de cualquier garantía comercial adicional. Ninguna disposición de estas condiciones tiene por objeto excluir, limitar o sustituir los derechos legales de los consumidores.

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Datos de contacto de CEK Gymnastics B.V.

CEK Gymnastics B.V.
Sedumweg 5
3343 LL Hendrik Ido Ambacht
Países Bajos
Número de registro mercantil: 96043245
Correo electrónico: info@cek-gymnastics.com